I korte træk: Fra slutningen af august 2026 er annoncer i ChatGPT tilgængelige. De købes ikke på søgeord. Systemet tilpasser dem til meningen med hele samtalen, indholdet på landingssiden og beskrivelsen af situationen, hvor kunden har brug for hjælp. Annoncen vises direkte under modellens svar, så dens effektivitet afhænger også af, hvad ChatGPT sagde om brandet lige før. Undersøgelser af Brand Semantics i elleve brancher, fra byggeri og industri til hoteller, mode og juridiske tjenester, viser, at denne baggrund sjældent er neutral. Dette ændrer de kompetencer, der er nødvendige for at køre kampagner: fra at styre bud og sætninger til at styre betydning, kontekst og brandrepræsentation i sprogmodeller. Nedenfor forklarer jeg, hvordan denne kanal fungerer, hvorfor den kan ændre spillereglerne for konvertering, og hvad der kræves af en virksomhed, der ønsker at drage fordel af den.
1. Hvad er der egentlig sket
OpenAI annoncerede annoncer i ChatGPT den 9. februar 2026 og testede dem i USA i et halvt år. Den 24. august 2026 blev kanalen lanceret i 31 europæiske lande. Annonceadministratoren (Ads Manager) fungerer i beta-version. I Europa blev de første kampagner lanceret gennem partnere, og selvbetjening vil blive gjort tilgængelig gradvist.
Nogle fakta, som det er værd at starte med, da de organiserer resten:
Annoncen vises under ChatGPTs svar, den er markeret som sponsoreret og visuelt adskilt fra modellens tekst. Den er ikke indlejret i svaret.
Én format: brandnavn med favicon, overskrift op til 30 tegn, beskrivelse op til 60 tegn, kvadratisk billede 256×256 px og link til landingssiden. Ingen video, ingen karuseller.
Indtil videre ses den af brugere med gratis planer (Free, og på markeder, hvor det findes – også Go). OpenAI erklærer, at de ikke viser annoncer på Plus-, Pro- eller Business-planer, og heller ikke til personer under 18 år. Annoncer vises heller ikke i midlertidige chats og hos ikke-loggede brugere. Det er værd at huske på, når man planlægger rækkevidde. Det er også værd at følge, om denne politik ændrer sig.
Annonsøren har ingen indflydelse på modellens svar og modtager ingen data om brugeren: hverken indholdet af samtalen, historikken eller e-mailadressen.
Afregning: CPM (for tusinde visninger), CPC (for klik; OpenAI anbefaler satser på 3–5 USD) og – fra august – oCPC, dvs. optimering til konverteringer. Det tidligere minimum budget på 50.000 USD er blevet fjernet.
Måling: visninger, klik, CTR, gennemsnitlig CPC og CPM, udgifter, konverteringer. Kampagner kan mærkes med UTM-parametre, og konverteringer kan måles med pixel og gennem Conversions API. OpenAI bemærker, at kanalen stadig ikke har benchmarks for effektivitet mellem brancher.
Kilder: OpenAI Help Center – Ads in ChatGPT: The Basics, OpenAI Help Center – Create ads for ChatGPT Ads, Socialpress – ChatGPT Ads startują i Polen, StackAdapt – How to advertise on ChatGPT.
2. Hvordan ChatGPT vælger annoncer. Og hvorfor det ikke er "den nye Google Ads"
I søgemaskinen er mekanikken kendt i næsten et kvart århundrede: brugeren indtaster en sætning, annoncøren byder på sætningen, den der har den bedste kombination af bud og kvalitetsresultat vinder. Sætningen er den fælles nævner. Den kan købes, udelukkes, måles.
I ChatGPT findes denne fælles nævner ikke. Ifølge OpenAIs dokumentation tilpasser systemet annoncen baseret på fire ting på én gang:
konteksten og intentionen af hele samtalen, ikke den sidste sætning;
indholdet på landingssiden for annoncen, som OpenAI læser med sin egen robot (OAI-AdsBot) og kontrollerer for overensstemmelse med annoncepolitikken;
titlen og beskrivelsen af annoncen;
kontekstuelle hints givet af annoncøren – samt, hvis brugeren har aktiveret personalisering, udvalgte signaler fra deres tidligere samtaler.
Kontekstuelle hints er ikke søgeord. OpenAI skriver direkte, at de ikke fungerer som præcise match og ikke garanterer visning i en bestemt samtale. Det er en beskrivelse af behovssituationen: hvem spørger, om hvad, i hvilket beslutningsøjeblik. I stedet for sætningen "CRM-system" beskriver annoncøren "et salgsteam, der sammenligner værktøjer til automatisering af rapportering og ønsker at reducere manuelt arbejde". Den endelige beslutning om visning træffes af OpenAIs relevansmodel.
Dertil kommer auktionen. Det er en vægtet andenprisauktion baseret på relevans: buddet er kun én af inputtene, og relevansen af annoncen og landingssiden i forhold til samtalen medvirker til at bestemme, hvem der vinder og hvor meget de betaler. Med andre ord: hvis landingssiden klart beskriver, hvad produktet er, for hvem, i hvilke situationer, og hvordan det adskiller sig fra alternativerne, har systemet noget at basere tilpasningen på, og annoncen vinder billigere.
Element | Annonce i søgemaskinen | Annonce i ChatGPT |
|---|---|---|
Indkøbsenhed | søgeord | behovssituationen beskrevet med naturligt sprog |
Matchsignal | forespørgsel | meningen med hele samtalen + landingssiden + kreativitet + hints |
Kontrol for annoncøren | høj (sætninger, udelukkelser, matches) | begrænset (hints uden garanti, geografi, platform, egne lister) |
Hvad brugeren ser over annoncen | liste over links | færdigt svar fra modellen, ofte med anbefaling |
Auktion | bud × kvalitetsresultat | anden pris vægtet efter relevans |
Formater | tekst, grafik, video, shopping | én kort: overskrift, beskrivelse, billede, link |
Brugerdata for annoncøren | begrænsede | ingen |
Konsekvensen er enkel: i denne kanal kan man ikke "sætte kampagner" på sætninger. Man skal vide, hvordan folk faktisk taler med modellen om en given kategori, på hvilket beslutningsøjeblik det sker, og hvad modellen svarer, før annoncen vises.
3. Hvorfor konvertering kan se anderledes ud end i søgemaskinen
Ærligt talt: OpenAI offentliggør ikke benchmarks, og markedet indsamler først de første data. Men der er tre uafhængige indikationer, der gør det muligt at forstå, hvorfor denne kanal har et konverteringspotentiale, der adskiller sig fra klassiske medier.
For det første, øjeblikket. ChatGPT-brugeren "søger" ikke; de taler allerede. De stillede et spørgsmål, fik et svar, og ofte præciserede de. Annoncen vises i det øjeblik, hvor behovet allerede er benævnt, og udvælgelseskriterierne er blevet diskuteret. Det er det tætteste, man kommer på beslutningsøjeblikket, som annoncer nogensinde har været.
For det andet, kvaliteten af trafikken. Shopify rapporterede, at i første kvartal 2026 konverterede trafikken fra GenAI-assistenter 49% bedre på produktsiden end trafikken fra søgemaskinen, og antallet af besøg fra denne kilde steg otte gange år-til-år. Criteo, i en prøve med 500 sælgere, målte, at trafikken sendt af sprogmodeller konverterer cirka 1,5 gange bedre end andre henvisningskanaler. Dette er data om organisk trafik, ikke betalt, men det viser, hvilken type bruger vi har at gøre med: en person, der allerede har gennemgået sammenligningsfasen i samtalen.
For det tredje, de første betalte tests. En to-ugers test fra SE Ranking på engelsktalende markeder gav 1,30% CTR på over 97.000 visninger. En anden test, offentliggjort af et canadisk bureau, gav 0,65% CTR med en klikpris på ca. 4,4–4,9 CAD. Spredningen er stor, og det skal behandles som sådan: som et signal om, at kanalen fungerer, ikke som en benchmark.
Der er også den anden side af medaljen, som skal skrives lige så klart. Annoncer når i dag brugere med gratis planer, ikke abonnenter på Plus, Pro eller Business. To offentliggjorte B2B-tests antyder, at beslutningstagere i erhvervslivet oftere end den gennemsnitlige bruger bruger netop de betalte planer, hvor annoncer i øjeblikket ikke er tilgængelige. Et klik koster 3–5 USD. Lageret er begrænset, formatet er ét, og optimeringsværktøjerne er unge. Hver mislykket tilpasning er dyr i denne kanal. Det er netop derfor, at kontekstens præcision stopper med at være et spørgsmål om æstetik og bliver en betingelse for rentabilitet.
Kilder: Brand Semantics – Shopify Q1 2026 data på hjemmesiden, Choice OMG – ChatGPT Ads 2026 field guide, Socialpress.
4. Ét vindue, to lag: hvad modellen siger over din annonce
Her kommer vi til noget, der ikke findes i nogen guide til ChatGPT Ads, men som – efter min mening – afgør kampagnens resultat.
Annoncen vises under modellens svar. Brugeren læser først, hvad ChatGPT mener om deres problem, hvilke løsninger det anbefaler, hvilke mærker det nævner, og hvordan det beskriver dem. Først derefter ser de den sponsorerede kort. Det betyder, at der i ét vindue er to lag af brandkommunikationen: den organiske repræsentation af brandet i modellens svar og det betalte kort. Annoncøren kontrollerer kun det sidstnævnte.
Lad os overveje tre typiske situationer, som vi observerer i undersøgelser af modellens svar udført med vores forskningsværktøj Semantio:
Situation A: modellen anbefaler en konkurrent. Brugeren spørger om en løsning i kategorien, modellen nævner tre mærker og anbefaler en af dem. Under vises annoncen for det fjerde mærke – dit. Det betalte kort kæmper mod den anbefaling, som brugeren lige har læst og har tillid til. Et klik er muligt, men annoncen starter fra en position, som modellen allerede har tabt for den.
Situation B: modellen giver falske oplysninger om mærket. I svaret nævnes dit mærke, men med en forkert pris, et ikke-eksisterende certifikat, en forkert placering eller en egenskab tilknyttet en konkurrent. Annoncen nedenunder fører til en side, der siger noget andet. Brugeren får et modstridende budskab og ved ikke, hvem de skal tro på.
Situation C: modellen kender ikke mærket. Svaret handler om kategorien, men dit mærke optræder ikke. Annoncen er den første kontakt – og det eneste argument. Det er det dyreste scenarie, fordi alt det overtalende arbejde hviler på 30 tegn i overskriften og 60 tegn i beskrivelsen.
Der er også situation D: modellen anbefaler dit mærke, og annoncen bekræfter det. I så fald arbejder de to lag sammen: det organiske svar opbygger tillid, det betalte kort giver den korteste vej til handling. Det er den eneste opsætning, hvor klikprisen har en chance for at betale sig selv tilbage med overskud.
Hvad vi ser i undersøgelserne: elleve brancher, den samme mekanisme
Nedenstående eksempler stammer fra undersøgelser af brandrepræsentation, som vi i 2026 udførte i Semantio for kunder hos Brand Semantics samt i forbindelse med en undersøgelse AI Business Center Foundation baseret på data fra Semantio. Vi angiver brancherne og omfanget af undersøgelsen, fordi det viser, at mekanismen er uafhængig af sektor. Hver resultat er et dateret snapshot fra en enkelt undersøgelsesdag – modeller ændrer svar over tid, derfor gentages målingen.
Branche (kunde) | Omfang af undersøgelsen | Hvad modellen gør i svaret, hvor annoncen ville blive vist | Situation |
|---|---|---|---|
Producent af porte og døre (premium, byggeri) | 150 svar, 4 systemer | Sentiment 8,1/10, men 0% direkte anbefalinger i beslutningsfasen; i generelle spørgsmål angiver modellerne i 88% af tilfældene masse- og budgetmærker. Derudover "tildeler" modellerne mærket en livstidsgaranti, som producenten ikke tilbyder. | A + B |
Polsk producent af ERP-systemer (B2B-software) | 225 svar, 5 systemer | Synlighed 9,3% i generelle spørgsmål, 49–51% i sammenligninger og beslutninger. 11 ud af 225 svar indeholder usandheder – den mest alvorlige: tilskrivning af systemet til konkurrerende producenter. | C, derefter B |
Regional producent af pølser med online butik | 120 svar, 4 systemer | 0 ud af 40 svar på generelle spørgsmål om køb med levering i regionen nævner mærket; modellerne angiver landsdækkende kæder. Når navnet nævnes: 24 ud af 120 svar indeholder usandheder (mangel på brød i tilbuddet, mangel på levering samme dag, levering til Warszawa) – alle i overvejelser og beslutninger. Modellen baserer svaret på mærkets hjemmeside kun i 17% af tilfældene. | C + B |
Producent af belysning (hjem og B2B) | 199 svar, 4 systemer | 95% synlighed efter navnet, 40% uden navn. 18 svar med advarsel om fejl eller repræsentationsproblem – 16 af dem med høj anbefaling. Modellen anbefaler, men med forkerte oplysninger. | D med risiko for B |
Producent af brandventilation (industri, B2B) | 130 svar, 5 systemer | 0 ud af 30 svar på spørgsmål om kategorien nævner mærket; 82 ud af 100 svar med navnet anbefaler det "højt". 14 svar med usandheder, herunder fire gange tilskrivning af det polske firma til udenlandske kapitalgrupper. I hver tredje svar: "ingen offentlige data, spørg producenten". | C, D, B – afhængigt af stadiet |
Advokat- og rådgivningsfirma (professionelle tjenester) | 240 svar, 4 systemer | Uden at nævne navnet optræder mærket i 1 ud af 92 svar – på ottende plads på listen. I 7 svar forveksler modellen grundlæggerens navn. I 51,5% af spørgsmålene om kompetencebeviser sender den kunden "til videre verifikation". | C |
Premium hotel (Krakow, turisme og MICE) | 225 svar, 5 systemer | Synlighed 47%, sentiment 8/10, men modellen reducerer objektet til "wellness-hotel" og udelader det i konferencescenarier på trods af det omfattende faciliteter. Den samme placering er en fordel i nogle svar, en ulempe i andre. | D i wellness, A i MICE |
Butik hotel (Krakow; parallel undersøgelse på det norske marked) | 5 systemer, to markeder | Et af systemerne fortolkede hotellets navn som en kategori af objekt og på den baggrund frarådede det direkte som et sted for turister fra Norge. | B (entitetsfejl) |
Skovbrandssko (mode, e-handel) | 200 svar, 5 systemer | Synlighed 55%, god anbefaling i overvejningsfasen, men i beslutningsfasen gentager modellerne omtaler af problemer med holdbarhed og reklamationer. Annoncen under et sådant svar fører kunden, der lige har læst en advarsel. | A i beslutningen |
Producent af plastprofiler (industri, B2B, selskab i en international gruppe) | 180 svar, 6 systemer | 0 ud af 60 scenarier for bevidsthed; 82% anbefalinger, når mærket allerede nævnes. Kun 7% af svarene citerer den polske domæne – modellerne tilskriver referencer og certifikater til det udenlandske moderselskab. | C + B |
Byggemarked (handel, lokalt marked) | sideaudit + Semantio | Robotterne, som modellerne læser internettet med, ser på virksomhedens hjemmeside som "et tomt ark" – indholdet render først i brugerens browser. For modellerne eksisterer tilbuddet ikke; anbefalinger samles af konkurrenterne. | C – og landing page uden relevans |
Tre ting fra denne tabel har direkte indflydelse på ChatGPT Ads.
For det første, "mangel på mærke i spørgsmål om kategorien" er normen, ikke undtagelsen. I otte ud af elleve undersøgelser er mærket næsten fraværende, når kunden endnu ikke kender navnet, hvilket er præcis i de samtaler, som annoncen ville komme ind i. Annoncen i en sådan kontekst fungerer i situation C: den er det eneste argument og betaler den fulde pris for hvert klik.
For det andet, høj anbefaling betyder ikke et sikkert baggrund. Hos producenten af belysning optrådte 16 ud af 18 fejl i svar, hvor modellen anbefalede mærket. Hos producenten af ventilation anbefalede modellerne virksomheden og tilskrev den samtidig til en udenlandsk kapitalgruppe. Annoncen under et sådant svar forstærker anbefalingen og fejlen sammen med den.
For det tredje, det samme spørgsmål i forskellige systemer giver forskellige baggrunde. Hos den regionale producent af pølser varierede vurderingen af anbefalingen (på en skala fra 0–100) fra 16 til 51 afhængigt af systemet; hos producenten af ventilation så fire systemer mærket i 20 ud af 20 spørgsmål, mens det femte så det i 13 ud af 20. Kampagnen i ChatGPT vedrører ét system, men kunden sammenligner i flere – og den organiske baggrund skal kendes i hver af dem.
Forskellen mellem situation A og D er ikke et spørgsmål om bud eller kreativitet. Det er et spørgsmål om hvordan modellen repræsenterer mærket, før kampagnen overhovedet starter. Og det kan ikke ses i noget annoncepanel. For at se det skal man stille modellerne de samme spørgsmål, som kunderne stiller – mange gange, i mange varianter, i flere systemer – og måle svarene. Dette er netop emnet for Generative Engine Optimization (GEO) og emnet for måling i Semantio.pro.
5. Fire kompetencer, som denne kanal kræver
Da ChatGPT ikke tilpasser annoncer til sætninger, men til betydninger, er spørgsmålet: hvem kan arbejde med betydninger? Fra vores erfaring er der behov for fire kompetencer. Det er værd at tjekke, hvilke af dem teamet, der driver kampagnen – internt eller eksternt – har.
5.1. Entitetskort og påstandskort – for at landingssiden er forståelig for modellen
OpenAI-systemet læser landingssiden og vurderer relevansen af annoncen i forhold til samtalen. Hvis siden beskriver virksomheden som "en innovativ teknologipartner", har modellen ikke noget at udlede, i hvilke samtaler annoncen giver mening. Hvis siden entydigt siger: hvilket produkt, til hvem, til hvilket problem, i hvilken kategori, med hvilke beviser, og hvordan det adskiller sig fra alternativerne – har modellen noget at basere tilpasningen på.
To eksempler fra vores audits viser, hvor ofte dette krav ikke er opfyldt. Hjemmesiden for et lokalt byggemarked renderede hele indholdet først i brugerens browser – robotterne, som modellerne læser internettet med, så kun "et tomt ark"; det eneste, de kunne læse, var to ord. En sådan side som landing page for annoncer i ChatGPT har ikke noget at vinde i relevansauktionen, og OAI-AdsBot har ikke noget at kontrollere. På den anden side havde en polsk producent, der opererer i en international gruppe, 699 ud af 729 adresser i sit kort, der førte til domænet for det udenlandske moderselskab; modellerne citerede den polske domæne i 7% af svarene og tilskrev referencer og certifikater til et andet firma. Annoncen for et sådant mærke ville føre til en side, som modellen ikke forbinder med den enhed, den taler om i svaret ovenfor.
Vi kalder dette semantisk entydighed. I praksis betyder det at adskille to ting: entitetskortet (hvilke objekter der danner brandets verden: produkter, modtagere, problemer, konkurrenter, beviser) og påstandskortet (hvilke udsagn om disse objekter skal være sande, bekræftet af kilder og mulige at overtage af modellen). En sådan forberedt landingsside er samtidig en bedre side i søgemaskinen, en bedre kilde for sprogmodellerne og en billigere landing i relevansauktionen. Det er ét arbejde, tre effekter.
5.2. Intentionens scenarier – for at kontekstuelle hints stammer fra data, ikke fra brainstorming
Et kontekstuelt hint er en beskrivelse af behovssituationen: hvem, hvilket behov, hvilken kontekst, hvilket beslutningsøjeblik. For at skrive det godt skal man vide, hvordan kunderne faktisk spørger modellerne om en given kategori – i opdagelsesfasen ("hvordan løser man problem X"), sammenligningsfasen ("hvordan adskiller A sig fra B") og beslutningsfasen ("hvor kan man købe, hvem skal man give opgaven til").
I Semantio arbejder vi præcist med sådanne enheder: scenarier, dvs. komplette spørgsmål indlejret i en bestemt persona, produkt og beslutningsfase, rettet mod udvalgte systemer. En virksomhed, der har undersøgt købs-scenarier i kundens kategori i flere måneder, skriver kontekstuelle hints ud fra målingen: den ved, hvilke situationer der ender med en anbefaling, i hvilke modeller nævner konkurrenter, og i hvilke mærket er fraværende. Et team, der ikke har en sådan måling, skriver hints ud fra intuition – og tester dem først med budgettet.
5.3. Måling af brandrepræsentation – før kampagnen, under den og efter den
Dette er en kompetence, der adskiller kampagneledelse i ChatGPT fra kampagneledelse i ethvert andet medie. Da der er et organisk svar fra modellen over annoncen, skal man vide:
før start – i hvilken procentdel af købs-scenarier nævner modellen mærket, hvor ofte anbefaler den det, hvilken Share of Voice har den i forhold til konkurrenterne, hvilken tone beskriver den det med, og om den ikke angiver usande oplysninger om det;
undervejs – om det organiske svar fremmer annoncen (situation D), eller kæmper imod den (A, B, C); om ændringer på siden og i kilderne flytter modellens svar; hvilke kilder modellen citerer, når den taler om kategorien;
efter kampagnen – hvad modellen præcist sagde om mærket på udgivelsesdagen, i en form, der kan vises for ledelsen eller kunden.
I praksis ændrer denne måling kampagnemæssige beslutninger. Hos producenten af porte og døre var den organiske baggrund i beslutningsfasen neutral (0% direkte anbefalinger med et sentiment på 8,1/10) – annoncen giver først mening der sammen med beviser på landingssiden, der gør det muligt for modellen at retfærdiggøre en højere pris. Hos skovbrandssko var baggrunden i beslutningsfasen direkte ugunstig (omtaler af reklamationer) – en kampagne uden forudgående arbejde med kilderne ville betale for klik fra kunder, der lige har læst en advarsel. Hos det premium hotel var baggrunden fremragende i wellness-scenarier og dårlig i konferencen – de kontekstuelle hints og landingssiderne skal være forskellige for hver af disse segmenter.
Semantio måler disse dimensioner på levende svar fra ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Google AI Overview, Microsoft Copilot, Grok og DeepSeek: Synlighed, Share of Voice, anbefalingsniveau, sentiment, indflydelse fra kilder og detektion af udsagn, der er i strid med verificerede fakta om mærket. Hver resultat er en dateret måling af en konkret undersøgelse, ikke en prognose baseret på signaler på siden. Takket være dette er kampagnen i ChatGPT ikke drevet i blinde: vi ved, på hvilken organisk baggrund annoncen vises, og om denne baggrund arbejder for eller imod den.
5.4. Bevis – for at resultatet kan forsvares
I en kanal uden benchmarks og med 24–48 timers forsinkelse i rapporteringen af konverteringer er det særligt vigtigt, at diagnosen og konklusionerne er auditable. I Semantio bliver hvert svar fra modellen gemt i loggen sammen med metadata, klassifikation og citerede kilder, og udvalgte svar kan bevares som uafhængigt verificerbar, beskyttet mod ændringer log af, hvad det pågældende system sagde på den pågældende dag.
6. Hvordan vi driver kampagner i ChatGPT
I Brand Semantics driver vi ChatGPT Ads-kampagner fra diagnose til rapport – med direkte adgang til Ads Manager og vores eget måleværktøj. Processen ser sådan ud:
Diagnose af brandrepræsentation i modellerne. Undersøgelse i Semantio: reelle købs-scenarier i kundens kategori, på markedets sprog, i flere systemer. Resultat: hvor mærket anbefales, hvor det taber til konkurrenter, hvor modellerne tager fejl, hvilke kilder der former svaret.
Entitetskort og forberedelse af landingssiden. Organisering af, hvad modellen skal forstå om mærket, og oversættelse til landingssiden: entydig, kildebaseret, der tillader OpenAI-robotter (OAI-AdsBot og OAI-SearchBot – blokering af nogen af dem betyder afvisning af annoncen eller forsvinden fra organiske svar).
Scenarier → kontekstuelle hints og kreative elementer. Målingen giver anledning til behovssituationer, hvor annoncen giver mening, og varianter af overskrifter og beskrivelser tilpasset beslutningsstadiet.
Kampagne i Ads Manager. Mål (rækkevidde, klik eller konverteringer), geografi, platform, dagligt budget, måling af konverteringer med pixel og gennem Conversions API konfigureret før start.
Overvågning af de to lag. Samtidig: kampagnens resultater fra Ads Manager og cyklisk måling af de organiske svar fra modellerne i Semantio. Hvis den organiske baggrund arbejder imod annoncen – GEO-tiltag på kilder og indhold, ikke kun på bud.
Rapport med bevis. Hvad modellen sagde, hvad annoncen gjorde, hvad der ændrede sig mellem målingerne – med logs og verificerbare svar.
7. Hvem bør gå ind nu, og hvem bør vente
Det er værd at teste nu, hvis mærket opererer i en kategori, hvor kunden sammenligner, spørger og vender tilbage med flere spørgsmål: e-handel med overvejede produkter, elektronik, personlig økonomi (inden for OpenAIs annoncepolitik), telekommunikation, bilindustrien, rejser, uddannelse, tjenester valgt efter research, samt produkter til hjemmet, bygge- og indretningsprodukter eller børneartikler. Det er også værd at, hvis virksomheden ønsker at opnå erfaring med kanalen, før konkurrenterne gør det – i en ung kanal er læringsomkostningerne lavere end omkostningerne ved at komme for sent.
Det er værd at vente, hvis:
kunderne primært er B2B-beslutningstagere, der bruger betalte ChatGPT-planer – annoncer når i øjeblikket ikke dem; i dette tilfælde er den organiske repræsentation af mærket i svarene vigtigere, som alle brugere ser, uanset plan. I undersøgelsen af producenten af brandventilation kaldte vi det "et udbud tabt før udbuddet": designeren spørger modellen, hvad der skal skrives i specifikationen, får en liste uden mærke – og mærket kommer først ind som en erstatning i udførelsesfasen, kæmpende med prisen. Dette kan ikke rettes med et sponsoreret kort, kun ved tilstedeværelse i selve svaret;
produktet er FMCG eller en lokal tjeneste med lav kurvværdi – med CPC på 3–5 USD hænger økonomien ikke sammen;
branchen er underlagt begrænsninger i annoncepolitikken (alkohol, gambling, politisk indhold er forbudt; sundhed og finansielle tjenester er begrænsede, og uden for USA er de fleste ikke tilladt);
virksomheden ikke har en landingsside, som modellen kan forstå – så er det første skridt ikke en kampagne, men at organisere brandrepræsentationen.
Uanset om virksomheden går ind i betalte annoncer, fungerer det organiske lag altid: brugeren af den betalte plan vil ikke se annoncen, men vil se, hvad modellen siger om mærket. For mange B2B-virksomheder er dette i dag en vigtigere kanal end nogen sponsoreret kort.
8. Tjekliste for klarhed til ChatGPT Ads
Før kampagnen startes, er det værd at besvare ti spørgsmål:
Ved vi, i hvilken procentdel af reelle købs-spørgsmål i vores kategori ChatGPT overhovedet nævner vores mærke?
Ved vi, hvem den anbefaler i stedet for os – og hvorfor (hvilke kilder)?
Angiver modellen usande oplysninger om os, som annoncen ville forstærke i stedet for at korrigere?
Beskriver landingssiden entydigt produktet, modtageren, problemet og beviserne – med et sprog, som modellen kan overtage?
Tillader siden OAI-AdsBot og OAI-SearchBot?
Har vi intentionens scenarier for de tre beslutningsfaser, som giver anledning til kontekstuelle hints?
Har vi flere varianter af overskriften og beskrivelsen, hvor hver viser en anden fordel, og ikke den samme besked?
Er målingen af konverteringer (pixel, Conversions API, UTM) konfigureret før start, ikke efter?
Bruger vores kunder den gratis ChatGPT-plan?
Har vi en måde at vise ledelsen, hvad modellen sagde om mærket på udgivelsesdagen – i en form, der kan verificeres?
Hvis svarene på spørgsmål 1–3 er "vi ved ikke", vil kampagnen starte i blinde – uanset hvem der leder den.
9. Ordliste
ChatGPT Ads – OpenAIs annoncekanal, hvor sponsorerede kort vises under ChatGPTs svar til brugere med gratis planer; tilpasningen er baseret på samtalekonteksten, landingssiden, kreativiteten og annoncørens kontekstuelle hints, ikke på søgeord.
Kontekstuelle hints (context hints) – beskrivelser af behovssituationen (hvem, hvilket behov, hvilken kontekst, hvilket beslutningsøjeblik), som annoncøren angiver i Ads Manager; de er ikke præcise matches og garanterer ikke visning.
Generative Engine Optimization (GEO) – disciplinen, der følger efter SEO: i stedet for placering på listen over links er målet, hvordan sprogmodeller beskriver, sammenligner og anbefaler mærket i det færdige svar. Det omfatter organisering af entiteter og udsagn om mærket, opbygning af de kilder, som modellerne citerer, og måling af svarene.
Brandrepræsentation i sprogmodellerne (LLM brand representation) – den observerbare måde, hvorpå mærket er til stede, beskrevet, sammenlignet, anbefalet og kilder i svarene fra GenAI i en bestemt undersøgelse. Synlighed er kun én af dens dimensioner.
Share of Voice (SoV) – mærkets andel af "sendetid" i modellens svar i forhold til navngivne konkurrenter i et givet sæt scenarier.
Brand hallucination – en påstand fra modellen om mærket, der strider mod verificerede fakta: forkert pris, ikke-eksisterende certifikat, forkert placering, egenskab tilskrevet en konkurrent.
Entitetskort / påstandskort – værktøjer til organisering af brandrepræsentationen: liste over objekter, der danner brandets verden (produkter, modtagere, problemer, konkurrenter, beviser) og liste over udsagn om disse objekter, som skal være sande, kilde-bekræftede og mulige at overtage af modellen.
Semantio – Brand Semantics forskningsplatform til analyse og overvågning af brandrepræsentation i svarene fra ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Google AI Overview, Microsoft Copilot, Grok og DeepSeek, på levende svar, på markedets sprog, med logs og verificerbart bevis.
10. Ofte stillede spørgsmål
Kan annoncer i ChatGPT ændre, hvad modellen siger om mærket? Nej. OpenAI adskiller annoncesystemet fra modellen. Annoncøren kan ikke påvirke indholdet, rækkefølgen eller tonen i svaret. Ændring af den organiske repræsentation af mærket er kun mulig gennem arbejde med kilder, indhold og informationsstruktur – det vil sige gennem GEO.
Kan man købe en annonce på sætningen "bedste X i Warszawa"? Nej. Der er ingen søgeord. Man kan beskrive behovssituationen, hvor annoncen giver mening, og sørge for, at landingssiden og kreativiteten er relevante for den. Beslutningen om visning træffes af OpenAIs relevansmodel.
Hvad koster et klik? OpenAI anbefaler CPC-satser på 3–5 USD. De første offentliggjorte tests fra udlandet ligger inden for dette interval. Der er endnu ikke polske benchmarks.
Ser mine B2B-kunder dette? Hvis de bruger en gratis plan – ja. På Plus-, Pro- og Business-planer er der i øjeblikket ingen annoncer; deres brugere ser dog de organiske svar fra modellen om mærket, og det er dem, der afgør, om mærket kommer på shortlisten.
Hvor skal man starte? Fra målingen: hvad siger ChatGPT og andre modeller i reelle købs-spørgsmål om mærket i dag. Uden dette ved man ikke, om annoncen vil forstærke anbefalingen eller kæmpe imod den.
Grzegorz Miłkowski – CEO Brand Semantics P.S.A., rådgivnings- og teknologifirma, der beskæftiger sig med brandrepræsentation i sprogmodeller og skaber af forskningsplatformen Semantio.
Kilder: OpenAI Help Center – Ads in ChatGPT: The Basics · OpenAI Help Center – Create ads for ChatGPT Ads · Socialpress – ChatGPT Ads startują i Polen · StackAdapt – How to advertise on ChatGPT · Choice OMG – ChatGPT Ads in 2026 field guide · Adsmurai – Hints in ChatGPT Ads · Brand Semantics – rapport SEO/GEO 2026
