Polasa príobháideachta

Déantar cur síos sa doiciméad seo ar na prionsabail maidir le próiseáil agus cosaint sonraí pearsanta na ndaoine a thugann cuairt ar an suíomh gréasáin brandsemantics.eu, brandsemantics.pl, brandsemantics.de (níos déanaí mar “Suíomh Gréasáin”).

Is é Brand Semantics Prosta Spółka Akcyjna  atá lonnaithe i Vársá ag 77, Sráid Puławska, 02-595 Vársá, KRS: 0001222755, NIP 5214154430 (níos déanaí “Cuideachta”) an t-údarás ar do shonraí pearsanta i dtaca le húsáid an Suímh Ghréasáin.

Maidir le haon cheist a bhaineann le próiseáil sonraí pearsanta ag an Suíomh Gréasáin, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag an seoladh: office@brandsemantics.eu.  

Difríonn na prionsabail maidir le próiseáil do shonraí ag brath ar an gcás, más duine cuairteoir neamhchláraithe tú ar an Suíomh Gréasáin, nó más raibh tú i dteagmháil linn trí chlárú don nuachtlitir. Mar sin, chun é a dhéanamh níos éasca, tá an doiciméad seo roinnte i dtrí chuid:

Fianáin agus teicneolaíochtaí eile

Próiseáil sonraí pearsanta na ndaoine a thugann cuairt ar an Suíomh Gréasáin

Suíomhanna eile maidir le próiseáil sonraí pearsanta – nuachtlitir

Más beag do chuid ama, cliceáil ar an nasc a bhaineann leis an gcuid atá suimiúil duit. Más féidir leat níos mó ama a chaitheamh, molaimid duit an téacs iomlán a léamh.

FIANÁIN AGUS TEICNEOLAÍOCHTA EILE

Úsáidimid fianáin agus teicneolaíochtaí comhchosúla chun a thuiscint conas a úsáideann úsáideoirí an Suíomh Gréasáin agus chun críocha margaíochta, lena n-áirítear chun fógraí a thaispeáint dóibh in áiteanna eile ar an Idirlíon.

Cad iad na fianáin?

Is comhad téacs beag é fianán, a shábháiltear ag an suíomh gréasáin ar do ríomhaire, guthán nó aon ghléas eile. Tá sonraí ag an bhfianán maidir le do úsáid ar an suíomh seo. 

De ghnáth, ceadaíonn brabhsálaithe gréasáin fianáin a shábháil ar do ghléas agus rochtain sheachtrach ar na comhoibrithe sin. Tá roinnt fianán riachtanach chun an Suíomh Gréasáin a oibriú. I gcásanna eile, ag an gcéad uair a théann tú isteach ar ár Suíomh Gréasáin, iarrtar ort aontú le suiteáil fianán.

Conas a bhainistíonn tú aontachtaí fianán?

In aon nóiméad is féidir leat socruithe fianán a athrú trí shocruithe an bhrabhsálaí gréasáin a athrú. Is féidir leat freisin teacht ar an bpainéal bainistíochta aontachtaí fianán ag úsáid an nasc “Bainistigh fianáin” atá le feiceáil i gcló na Suímh Ghréasáin.

Beidh sé á mheas mar aistarraingt aontachta má choinníonn tú fianáin áirithe, más rud é go raibh aontú tugtha agat roimhe seo, agus tar éis aistarraingthe aontachta, stopfaimid ag próiseáil do shonraí i dtaca leis sin.

Thíos is féidir leat a léamh cé na fianáin a úsáidimid go sonrach agus cé na comhlachtaí a d'fhéadfadh do shonraí a fháil dá bharr sin.

Cé na fianáin a úsáidimid?

A. Fianáin riachtanacha

1. Tá na fianáin seo riachtanach chun an suíomh a oibriú i gceart. Ar an drochuair, ní féidir leat iad a dhúnadh, mar go dtabharfaidh sé le tuiscint nach mbeidh an Suíomh Gréasáin ag obair i gceart.

2. Chun seo a dhéanamh, úsáidimid ár n-uirlis féin agus comhad “Cookie consent” a choinníonn do shocruithe príobháideachta. Coimeádann sé agus athsheolann sé do aontú nó easpa aontú maidir le fianáin áirithe a chur ar bun ar ár Suíomh Gréasáin gach uair a thugann tú cuairt air. 

3. Úsáidtear fianáin riachtanacha eile ar ár Suíomh Gréasáin chun go n-oibreoidh sé i gceart, e.g. chun bainistíocht a dhéanamh ar an gcuireadh do na huirlisí rianaithe eile a aontaigh tú. Úsáidimid uirlis Cloudfare chun slándáil an Suímh Ghréasáin a chinntiú, lena n-áirítear cosaint i gcoinne cineálacha éagsúla ionsaí ón líonra.

B. Anailísí staitistiúla ar ár Suíomh Gréasáin

1. Úsáidimid uirlisí a bhailíonn sonraí staitistiúla, a chabhraíonn linn tuiscint a fháil ar conas a úsáideann úsáideoirí an Suíomh Gréasáin. Ní thugann na sonraí a fhaighimid ó na huirlisí seo eolas dúinn faoi dhuine ar leith.

2. Úsáidimid Google Analytics. Is éard atá i gceist le hiontrálacha a bhailíonn Google Analytics faoi úsáideoirí ná: cé mhéad uair a thugann úsáideoir cuairt ar an suíomh; dáta an chéad chuairte agus an chuairt dheireanach; fad na cuairte; an leathanach a thug úsáideoir cuairt ar an suíomh; an t-innéacs a úsáideann an úsáideoir; an nasc a cliceáladh; an áit ar domhan a fhaigheann an úsáideoir rochtain, srl.

3. Ceanglaíonn Google a aithint ar úsáideoirí (ar a dtugtar Google ID) agus bailíonn sé ar a sheirbhísí sonraí a fhaightear ó fhianáin ó shuímh ghréasáin éagsúla. Is féidir linn – mar úinéir an Suímh Ghréasáin – tuairiscí (staitisticí) a fháil ó Google a bhaineann go heisiach le trácht ar ár Suíomh Gréasáin. Áirítear ar na tuairiscí seo go deimhin ach daoine a thug aontú ar ár Suíomh Gréasáin chun a gcuairteanna a chlárú trí Google Analytics.

4. Is féidir leat tuilleadh eolais a fháil faoi conas a oibríonn Google Analytics anseo agus anseo.

5. Is féidir leat freisin cosc a chur ar Google Analytics ó thaifeadadh eolais ó do bhrabhsálaí trí fheidhmchlár speisialta a shuiteáil atá ar fáil anseo.

6. Úsáidimid uirlis HotJar chun sonraí staitistiúla a bhailiú, a chabhraíonn linn tuiscint a fháil ar conas a úsáideann úsáideoirí an Suíomh Gréasáin.  Is éard atá i gceist le hiontrálacha a bhailíonn HotJar faoi úsáideoirí ná: na háiteanna cliceála ar an suíomh, na cosáin a leanann úsáideoirí agus gníomhaíochtaí úsáideoirí ar an suíomh, an cineál brabhsálaí a úsáidtear.

7. Is féidir leat tuilleadh eolais a fháil faoi conas a oibríonn uirlis HotJar anseo.

8. Is féidir leat freisin cosc a chur ar HotJar ó thaifeadadh eolais ó do bhrabhsálaí trí leanúint ar na treoracha atá ar fáil anseo.

9. Chun críocha anailíse ar an Suíomh Gréasáin, úsáidimid uirlisí: (i) Inspectlet, a úsáidtear chun gníomhartha úsáideoirí ar shuímh ghréasáin a scrúdú go neamhfhoirmiúil, ar a dtugtar léarscáil teasa (tuilleadh eolais anseo) agus (ii) Islaymetrics(tuilleadh eolais anseo).

C. Margaíocht ríomhphoist

1. Chun críocha nuachtlitreach, úsáidimid uirlis a sholáthraíonn comhlacht seachtrach – MailChimp.

2. Cuireann an córas margaíochta ríomhphoist fianáin ar ár Suíomh chun foirmeacha síntiús a thaispeáint, chun sonraí a shábháil ón bhfoirm síntiús agus chun éifeachtúlacht na foirmeacha sin a thomhas (cóimheas comhoiriúnachta, i.e. céatadán úsáideoirí a rinne síntiús).

D. Google Ads – fógraíocht iompraíochta agus uirlisí eile Google

1. Bailíonn Google sonraí a fhaightear ó fhianáin a chuirtear ar do ghléas agus úsáidtear na sonraí sin chun fógraí a thaispeáint ar shuímh eile a thugann tú cuairt orthu. Bailítear na sonraí seo ar gach suíomh ar a bhfuil cead agat fianáin a úsáid (lena n-áirítear ar ár Suíomh Gréasáin), chomh maith le fógraí ar a bhfuil tú cliceáil. De ghnáth, éiríonn fianáin a thagann ó Google tar éis 3 mhí.

2. Mar fhógraí a úsáideann seirbhísí Google, níl rochtain againn ar na sonraí a shábháiltear i bhfianáin ar do ghléas, ach is féidir linn fógraí a shocrú do na daoine a roghnaigh muid, e.g. do gach duine a thug cuairt ar ár suíomh www (nó ar leathanach áirithe de) laistigh de na 7 lá atá caite.

3. Ní dhéanann na sonraí seo ach ábhar staitistiúil dúinn, agus ní shocróimid fógraí ach ar bhonn critéir ghrúpa (do ghrúpaí sprioc, ní do dhuine ar leith).

4. Tuilleadh eolais faoi conas a úsáideann Google fianáin chun fógraí a thaispeáint agus conas is féidir leat do shocruithe a bhainistiú maidir le fógraí, is féidir leat a léamh   anseo.

5. Úsáidimid freisin uirlisí Google Marketing Platform, a cheadaíonn tomhas éifeachtúlachta na gcur chun cinn fógraíochta a dhéantar trí Google Ads agus anailís a dhéanamh ar a dtorthaí.

E. Píosa comhoiriúnachta Meta (Facebook agus Instagram)

1. Úsáidimid an “píosa comhoiriúnachta” (píosa margaíochta) Meta chun fógraí a bhainistiú ar na hardáin Facebook agus Instagram.

2. Má thugann tú aontú le húsáid an fhianáin seo ar ár Suíomh Gréasáin, ansin trí úsáid a bhaint as an uirlis, faigheann seirbhísí Meta Platforms eolas go bhfuil tú tar éis cuairt a thabhairt ar ár Suíomh Gréasáin. Tá an t-eolas seo ceangailte le do phróifíl sa tseirbhís sin, más é do phróifíl atá agat. Más rud é nach bhfuil tú ina úsáideoir na seirbhísí sin, ansin tá an t-eolas ceangailte le do “Facebook ID” a cruthaíodh duit.

3. Trí seo, is féidir linn fógraí a shocrú ar Facebook agus Instagram do na daoine a thug cuairt ar ár Suíomh Gréasáin nó ar leathanach áirithe de (margaíocht athmheasta). Ansin, faighimid ó Meta Platforms ach sonraí staitistiúla maidir le héifeachtúlacht na bhfógraí (e.g. cé mhéad duine a chonaic ár bhfógra, cé mhéad duine a chliceáil air), gan tagairt do dhaoine ar leith.

4. Má tá cuntas agat ar Facebook nó Instagram, molaimid duit tuilleadh eolais a léamh faoi chosaint sonraí sna seirbhísí sin anseo  agus anseo.

5. Tuilleadh eolais faoi phíosa margaíochta Meta is féidir leat a léamh anseo.

F. Meáin shóisialta

1. Chuir muid na naisc chuig ár bpróifílí sna meáin shóisialta ar ár Suíomh Gréasáin: Facebook / Linkedin / X. Má thugann tú cuairt ar ár bpróifíl sa tseirbhís sin, faigheann úinéir na seirbhíse sin – mar a tharlaíonn le húsáideoirí a théann ó shuíomh gréasáin amháin go suíomh gréasáin eile – eolas go raibh tú ag dul isteach sna seirbhísí sin ó ár Suíomh Gréasáin.

2. Is féidir leat sonraí a fháil maidir le próiseáil sonraí ag na seirbhísí sóisialta sin ar láithreáin ghréasáin na soláthraithe sin:

• Facebook agus Instagram – https://www.facebook.com/privacy/center/

• Linkedin – https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy

• X - https://x.com/en/privacy

3. Úsáidimid freisin uirlisí margaíochta a sholáthraíonn na seirbhísí sóisialta thuasluaite, chomh maith le seirbhís TikTok. Ceadaíonn na huirlisí seo dúinn fógraí a shocrú sna seirbhísí sóisialta do na daoine a thug cuairt ar ár Suíomh Gréasáin nó ar leathanach áirithe de (margaíocht athmheasta). Ansin, faighimid ó na húinéirí na seirbhísí thuasluaite ach sonraí staitistiúla maidir le héifeachtúlacht na bhfógraí (e.g. cé mhéad duine a chonaic ár bhfógra, cé mhéad duine a chliceáil air), gan tagairt do dhaoine ar leith.

G. Físeáin

1. Cuireann roinnt físeáin ar an Suíomh Gréasáin isteach trí úsáid a bhaint as breiseáin ó sheirbhís YouTube (seirbhís atá faoi úinéireacht Google). Nuair a imríonn tú físeán mar seo ar ár Suíomh, faigheann Google eolas faoi seo ó do bhrabhsálaí, fiú mura bhfuil próifíl Google/YouTube agat, nó mura bhfuil tú logáilte isteach. Má tá tú logáilte isteach sa tseirbhís thuasluaite, beidh an soláthraí seo in ann an físeán a imirt a cheangal go díreach le do phróifíl.

2. Más mian leat cosc a chur ar Google ó bhailiú eolais faoi do ghníomhaíochtaí ar ár Suíomh, is féidir leat:

• ní imirt an fhíseáin (cuireann muid in iúl duit faoi seo roimh gach imirt físeáin, más rud é nach raibh aontú ginearálta agat roimhe seo ar an Suíomh Gréasáin maidir le fianáin ó sheirbhís YouTube. Beidh aontú le haghaidh imirt an fhíseáin á mheas mar aontú maidir le físeáin eile ar ár Suíomh Gréasáin – go dtí go n-aistríonn tú é, i.e. go n-athraíonn tú do roghanna maidir le fianáin),

• ní aontú le fianáin ón tseirbhís sin ar ár Suíomh Gréasáin,

•  nó is féidir leat logáil amach as an tseirbhís sin.

3. Tuilleadh eolais faoi phróiseáil sonraí ag an tseirbhís YouTube is féidir leat a fháil anseo.

Ceisteanna dlíthiúla maidir le fianáin

Is é an bunús dlíthiúil a bhaineann lenár n-úsáid fianáin riachtanacha (a luaitear thuas faoi litir A) ná ár suim dlíthiúil, i.e. an ceart chun an Suíomh Gréasáin a chothú a thacaíonn lenár ngnó, agus an gá atá le slándáil a choinneáil. Is é an bunús dlíthiúil a bhaineann lenár n-úsáid fianáin eile do aontú a thug tú.

Maidir le próiseáil do shonraí pearsanta trí fhianáin, tá do chearta ar fáil duit ag am ar bith, mar a luaitear thíos sa chuid “Do chearta i dtaca le próiseáil do shonraí ag an Suíomh Gréasáin.”

Is féidir le húsáid fianán, go háirithe do chuspóirí fógraíochta iompraíochta, a bheith bainteach le “próifílíocht”. Ciallaíonn sé seo go bhféadfaimid, nó go bhféadfaidh comhlachtaí margaíochta a úsáidimid, próifíl úsáideora a chruthú bunaithe ar na sonraí a bhailítear (e.g. seoladh ríomhphoist, stair ordaithe, an leathanach ar a dtugann an úsáideoir cuairt ar an Siopa) agus ar an mbonn sin, tuairimí a dhéanamh maidir le ceannach sa todhchaí. Cuireann sé ar ár gcumas cinntí a dhéanamh maidir le cén ábhar (lena n-áirítear fógraí) a thaispeáint ar ár Suíomh agus ar shuímh ghréasáin eile.

PRÓISEÁIL SONRAÍ PEARSANTA NA NDAOINE A THUGANN CUART AR AN SUÍOMH GHRÉASÁIN

Cad iad na sonraí a phróiseálaimid agus cén fáth?

Maidir le húsáid an Suímh Ghréasáin, beidh muid ag próiseáil na sonraí seo a leanas atá agat:

Ní gá duit na sonraí thuas a sholáthar, ach tá sé riachtanach chun teagmháil a dhéanamh leat trí ríomhphost agus/nó guthán chun freagra a thabhairt ar do cheist. Is é do sholáthar sonraí do chuspóirí margaíochta (nuachtlitir) i gcónaí deonach.

Conas a choinnímid sonraí?

Próiseálfaidh muid na sonraí ar feadh an ama atá riachtanach chun na crícheanna a luaitear thuas sa tábla (agus mar sin go dtí go mbeidh ár suim dlíthiúil a chothú, a cheadaíonn dúinn próiseáil, nó go dtí go n-aistríonn tú an aontú margaíochta). Ní bheidh aon próiseáil eile indéanta ach amháin má tá dualgas dlíthiúil ar ár n-údarás mar riarachán.

Seachas sin, beidh muid ag próiseáil sonraí an chliaint ar feadh an ama atá riachtanach chun na crícheanna a luaitear thuas sa tábla, agus coimeádfaidh muid iad go cuí agus cosanta ar feadh an ama a d'fhéadfadh ár dtiomantas a bheith ann maidir le conradh dlíthiúil a dhéanamh leat. Tar éis don éileamh a bheith in éag, de réir gach cás, déanfaimid na sonraí pearsanta a scriosadh.

Cé leis a dtabharfaimid do shonraí?

Sa ghnó atá againn, úsáidimid seirbhísí ó chomhlachtaí comhoibrithe eile, mar sin d'fhéadfadh do shonraí a bheith á gcur ar fáil againn: do sholáthraí óstála an Suímh Ghréasáin, do sholáthraí óstála ár ríomhphoist, do sholáthraí an chórais margaíochta ríomhphoist, agus do chomhlachtaí eile a úsáidimid a sholáthraíonn seirbhísí agus uirlisí margaíochta.

Chun críocha na ngníomhartha margaíochta a luaitear thuas sa chuid “Fianáin”, úsáidimid seirbhísí a sholáthraíonn comhlachtaí atá lonnaithe sna Stáit Aontaithe (Google). Mar sin, d'fhéadfadh sonraí pearsanta a bheith á gcur ar fáil do thíortha tríú, nach bhfuil ina mballstáit den Aontas Eorpach. Cuireann an clár Data Privacy Framework an leibhéal cuí cosanta do do shonraí ar fáil, ar féidir leat a léamh anseo. 

Do chearta i dtaca le próiseáil do shonraí ag an Suíomh Gréasáin

Tiomnaímid dúinn chun rúndacht do shonraí pearsanta a choinneáil agus chun a chinntiú go bhfuil tú in ann do chearta a fheidhmiú. Is féidir leat do chearta a fheidhmiú gan aon chostas a íoc, trí theachtaireacht ríomhphoist a sheoladh chugainn nó trí teagmháil a dhéanamh linn ar bhealach eile.

Cuimhnigh, i dtaca le próiseáil do shonraí, tá an ceart agat:

• iarratas a dhéanamh orainn ar rochtain a fháil ar na sonraí atá againn faoi do dhuine;

• do shonraí a cheartú;

• do shonraí a scriosadh, má tá siad neamhúsáideach do na crícheanna a bhí á bpróiseáil, nó más rud é nach bhfuil bunús dlíthiúil eile againn chun iad a phróiseáil;

• próiseáil na sonraí a theorannú;

• iarratas a dhéanamh ar aistriú do shonraí pearsanta;

• gearán a dhéanamh le hUachtarán na hÚdarás Cosanta Sonraí, más rud é go gceapann tú go bhfuil do shonraí á bpróiseáil againn go contrártha le dlí.

SUÍOMHAÍ EILE MAIDIR LE PRÓISEÁIL SONRAÍ PEARSANTA – NUACHTLITIR

Sonraí breise do shíntiúsóirí nuachtlitreach

1. Neamhchiontach, más custaiméir nó comhoibrithe tú, is féidir leat do shonraí pearsanta a fhágáil dúinn deonach, má tá tú ag clárú dár nuachtlitir. Má tá tú cláraithe dár nuachtlitir, seolfaimid eolas margaíochta chugat maidir lenár seirbhísí, e.g. faoi nuashonruithe ar ár gcuireadh, promóisin speisialta nó ábhair oiliúna a d'ullmhaíomar.

2. Is é an bunús a bhaineann le próiseáil do shonraí ag an am sin ná ár suim dlíthiúil a eascraíonn as do aontú margaíochta.

3. Chun nuachtlitir a sheoladh chugat, tabharfar do shonraí (seoladh ríomhphoist, stair oscailte ríomhphoist) do chomhlacht a sholáthraíonn seirbhísí margaíochta ríomhphoist.

4. Próiseálfaidh muid do shonraí chomh fada agus nach n-aistríonn tú an t-aontú a thug tú dúinn, ach maidir le nuachtlitir, is féidir linn do sheoladh a bhaint as ár mbunachar (le h-ábhar breise), má tá tú neamhoscailte ar aon teachtaireachtaí uainn le haghaidh níos mó ná 18 mí.

5. Maidir le próiseáil do shonraí pearsanta do nuachtlitir, tá na cearta céanna ar fáil duit ag am ar bith, mar a luaitear thuas sa chuid “Do chearta i dtaca le próiseáil do shonraí ag an Suíomh Gréasáin”.

6. Is féidir leat a bheith ag iarraidh ar aon tráth a tharraingt siar do shíntiús, trí chliceáil ar an nasc atá i ngach nuachtlitir.

7. Ceadaíonn an córas margaíochta ríomhphoist nua-aimseartha dúinn gníomhachtaí na n-úsáideoirí a anailísiú, i.e. tugann sé eolas dúinn an raibh an teachtaireacht á oscailt agat. Anailísímid na h-eolas sin chun an t-ábhar nuachtlitreach a oiriúnú níos fearr do do chuid suimeanna agus chun teachtaireachtaí pearsanta a sheoladh chugat (próifílíocht). Is féidir leat a bheith ag iarraidh ar aon tráth a chur in aghaidh an phróiseála sin ar do shonraí.

8. Ní úsáidimid do shonraí chun cinntí a dhéanamh bunaithe ar phróiseáil uathoibrithe sonraí, a d'fhéadfadh tionchar a imirt ar do staid dlíthiúil nó a bheith ina chúis le hiarmhairtí suntasacha eile duit.

9. Tuilleadh eolais dlíthiúil maidir le rialacha a bhaineann le nuachtlitir a sheoladh, is féidir leat a léamh i gConradh na nuachtlitreach.