Privatumo politika

Šis dokumentas nustato asmens duomenų tvarkymo ir apsaugos taisykles asmenims, lankantiems interneto svetainę brandsemantics.eu, brandsemantics.pl, brandsemantics.de, brandsemantics.org (toliau – „Internetinė Svetainė”).

Jūsų asmens duomenų administratorius, susijęs su Internetinės Svetainės naudojimu, yra Brand Semantics Prosta Spółka Akcyjna su buveine Varšuvoje, Puławska g. 77, 02-595 Varšuva, KRS: 0001222755, NIP 5214154430 (toliau – „Įmonė”).

Visais klausimais, susijusiais su asmens duomenų tvarkymu per Internetinę Svetainę, galite susisiekti su mumis adresu: office@brandsemantics.eu.  

Jūsų duomenų tvarkymo taisyklės skiriasi priklausomai nuo to, ar esate neprisijungęs asmuo, lankantis Internetinę Svetainę, ar užmezgėte su mumis ryšį užsiregistruodami naujienlaiškiui. Todėl, kad būtų lengviau, padalijome šį dokumentą į tris dalis:

Slapukai ir kitos technologijos

Asmens duomenų tvarkymas asmenims, lankantiems Internetinę Svetainę

Kitos asmens duomenų tvarkymo situacijos – naujienlaiškis

Jei turite mažai laiko, spustelėkite nuorodą, susijusią su ta dalimi, kuri jus labiausiai domina. Jei turite šiek tiek daugiau laiko, kviečiame perskaityti visą tekstą.

SLAPUKAI IR KITOS TECHNOLOGIJOS

Mes naudojame slapukus ir kitas panašias technologijas, kad sužinotume, kaip vartotojai naudojasi mūsų Internetine Svetainė ir marketingo tikslais, įskaitant reklamos rodymą kitose interneto vietose.

Kas yra slapukai?

Slapukas yra mažas tekstinis failas, kurį interneto svetainė įrašo jūsų kompiuteryje, telefone ar bet kuriame kitame įrenginyje. Slapukas saugo informaciją apie jūsų naudojimąsi šia svetaine. 

Pagal numatytuosius nustatymus interneto naršyklės leidžia saugoti slapukus jūsų įrenginyje ir išorinį prieigą prie šių failų. Kai kurie slapukai yra būtini Internetinės Svetainės veikimui. Kitais atvejais, pirmą kartą apsilankius mūsų Internetinėje Svetainėje, prašome jūsų sutikimo įdiegti slapukus.

Kaip valdyti slapukų sutikimus?

Bet kuriuo metu galite pakeisti slapukų nustatymus, pakeisdami interneto naršyklės nustatymus. Taip pat visada galite grįžti į slapukų sutikimų valdymo skydelį naudodami nuorodą „Valdyti slapukus”, matomą mūsų Internetinės Svetainės poraštėje. 

Jei anksčiau sutikote su konkrečių slapukų naudojimu, jų blokavimas bus laikomas sutikimo atšaukimu, o po sutikimo atšaukimo mes nustojame tvarkyti jūsų duomenis šiuo aspektu.

Žemiau galite perskaityti, kokius slapukus naudojame ir kokioms įmonėms gali būti perduodami jūsų duomenys.

Kokius slapukus naudojame?

A. Būtini slapukai

1. Šie slapukai skirti tinkamam svetainės veikimui. Deja, negalite jų išjungti, nes išjungus mūsų Internetinė Svetainė tiesiog neveiks tinkamai.

2. Šiuo tikslu naudojame savo įrankį ir „Cookie consent” failą, kuris saugo jūsų privatumo nustatymus. Jis išsaugo ir atkartoja jūsų sutikimą arba jo nebuvimą dėl tam tikrų slapukų naudojimo mūsų Internetinėje Svetainėje kiekvieną kartą ją lankant. 

3. Kiti būtini slapukai mūsų Internetinėje Svetainėje skirti jos tinkamam veikimui, pvz., valdyti kitų sekimo įrankių paleidimą, kuriems jūs sutikote. Taip pat naudojame Cloudfare įrankį, kad užtikrintume Internetinės Svetainės saugumą, įskaitant apsaugą nuo įvairių tinklo atakų.

B. Mūsų Internetinės Svetainės statistinė analizė

1. Mes naudojame statistinių duomenų rinkimo įrankius, kurie padeda mums suprasti, kaip vartotojai naudojasi mūsų Internetine Svetainė. Duomenys, kuriuos gauname iš šių įrankių, nesuteikia mums informacijos apie konkretų asmenį.

2. Mes naudojame Google Analytics. Informacija, kurią Google Analytics renka apie vartotojus, yra, pvz.: kiek kartų vartotojas lankosi svetainėje; pirmos ir paskutinės vizito datos; vizito trukmė; puslapis, iš kurio vartotojas lankėsi svetainėje; paieškos sistema, kurią vartotojas naudoja; nuoroda, kuri buvo paspausta; vieta pasaulyje, iš kurios vartotojas pasiekia, ir kt.

3. Google kiekvienam vartotojui priskiria savo identifikatorių (vadinamą Google ID) ir renka savo serveriuose duomenis, gautus iš slapukų iš įvairių svetainių. Mes – kaip Internetinės Svetainės savininkai – galime gauti iš Google ataskaitas (statistiką), susijusias tik su srautu mūsų Internetinėje Svetainėje. Šios ataskaitos apima tik tuos asmenis, kurie mūsų Internetinėje Svetainėje sutiko, kad jų vizitai būtų registruojami per Google Analytics.

4. Išsamesnės informacijos apie Google Analytics veikimą galite rasti čia ir čia.

5. Taip pat galite nuolat užkirsti kelią Google Analytics registruoti informaciją iš jūsų naršyklės, įdiegdami specialią papildinį, esantį čia.

6. Mes taip pat naudojame HotJar įrankį statistinių duomenų rinkimui, kuris padeda mums suprasti, kaip vartotojai naudojasi mūsų Internetine Svetainė.  Informacija, kurią HotJar renka apie vartotojus, yra, pvz.: paspaudimų vietos svetainėje, perėjimo keliai ir vartotojo veikla svetainėje, naudojamos naršyklės tipas.

7. Išsamesnės informacijos apie HotJar įrankio veikimą galite rasti čia.

8. Taip pat galite nuolat užkirsti kelią HotJar registruoti informaciją iš jūsų naršyklės, vadovaudamiesi instrukcijomis, pateiktomis čia.

9. Analitikai mūsų Internetinėje Svetainėje taip pat naudojame įrankius: (i) Inspectlet, kuris skirtas anoniminiam vartotojų elgsenos tyrimui svetainėse, vadinamosioms šilumos žemėlapiams (daugiau skaitykite čia) ir (ii) Islaymetrics (daugiau skaitykite čia).

C. El. pašto marketingas

1. Naujienlaiškiui naudojame įrankį, kurį mums teikia išorinė įmonė – MailChimp.

2. El. pašto marketingo sistema mūsų Internetinėje Svetainėje įrašo slapukus, skirtus prenumeratos formų rodymui, duomenų iš prenumeratos formos išsaugojimui ir šių formų efektyvumo matavimui (konversijos rodiklis, t. y. procentas vartotojų, kurie užsiregistravo).

D. Google Ads – elgesio reklama ir kiti Google įrankiai

1. Google renka savo serveriuose duomenis, gautus iš slapukų, įdėtų į jūsų įrenginį, ir naudoja šią informaciją, kad rodytų reklamas kitose svetainėse, kurias lankote. Šie duomenys renkami visose svetainėse, kuriose leidote naudoti slapukus (įskaitant mūsų Internetinę Svetainę), taip pat iš reklamų, į kurias spustelėjote. Paprastai slapukai, gauti iš Google, galioja 3 mėnesius.

2. Mes, kaip reklamuotojai, naudojantys Google paslaugas, neturime prieigos prie slapukų duomenų, įrašytų jūsų įrenginyje, tačiau galime užsakyti reklamas pasirinktiems mūsų auditorijos segmentams, pvz., visiems asmenims, kurie lankėsi mūsų svetainėje (arba jos konkrečiame puslapyje) per pastarąsias 7 dienas.

3. Šie duomenys mums yra tik statistinė medžiaga, o reklamas užsakome tik remdamiesi apibendrintais kriterijais (konkrečioms tikslinėms grupėms, o ne konkrečiam vartotojui).

4. Daugiau informacijos apie tai, kaip Google naudoja slapukus reklamos rodymui ir kaip galite valdyti savo reklamos nustatymus, galite perskaityti čia.

5. Taip pat naudojame Google Marketing Platform įrankius, kurie leidžia matuoti reklamos kampanijų, vykdomų per Google Ads, efektyvumą ir analizuoti jų rezultatus.

E. Meta konversijos pikselis (Facebook ir Instagram)

1. Naudojame vadinamąjį „konversijos pikselį” (remarketingo pikselį) Meta, kad valdytume reklamas Facebook ir Instagram platformose.

2. Jei sutinkate naudoti šį slapuką mūsų Internetinėje Svetainėje, tuomet šio įrankio pagalba Meta Platforms gauna informaciją apie tai, kad lankėtės mūsų Internetinėje Svetainėje. Ši informacija priskiriama jūsų profiliui toje platformoje, jei turite. Jei nesate šių platformų vartotojas, informacija priskiriama jums sukurtam vadinamam „Facebook ID”.

3. Dėl to galime užsakyti reklamas Facebook ir Instagram platformose tiems asmenims, kurie jau lankėsi mūsų Internetinėje Svetainėje arba jos konkrečiuose puslapiuose (remarketingas). Tada gauname iš Meta Platforms tik statistinius duomenis apie reklamos efektyvumą (pvz., kiek žmonių matė mūsų reklamą, kiek žmonių į ją paspaudė), be nuorodos į konkrečius vartotojus.

4. Jei turite Facebook arba Instagram paskyrą, kviečiame perskaityti daugiau informacijos apie duomenų apsaugą šiose platformose čia  ir čia.

5. Daugiau apie Meta remarketingo pikselį galite perskaityti čia.

F. Socialiniai tinklai

1. Mūsų Internetinėje Svetainėje pateikėme nuorodas į mūsų socialinių tinklų profilius: Facebook / Linkedin / X. Jei apsilankysite mūsų profilyje toje platformoje, šios platformos savininkas gaus informaciją, kad atėjote į šias platformas iš mūsų Internetinės Svetainės, kaip ir lankydami bet kurią kitą svetainę.

2. Išsamesnės informacijos apie duomenų tvarkymą šiose socialinėse platformose galite rasti šių paslaugų teikėjų svetainėse:

• Facebook ir Instagram – https://www.facebook.com/privacy/center/

• Linkedin – https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy

• X - https://x.com/en/privacy

3. Taip pat naudojame marketingo įrankius, kuriuos teikia minėtos socialinės platformos, taip pat TikTok platforma. Šie įrankiai leidžia mums užsakyti reklamas socialiniuose tinkluose tiems asmenims, kurie jau lankėsi mūsų Internetinėje Svetainėje arba jos konkrečiuose puslapiuose (remarketingas). Tada gauname iš šių platformų tik statistinius duomenis apie reklamos efektyvumą (pvz., kiek žmonių matė mūsų reklamą, kiek žmonių į ją paspaudė), be nuorodos į konkrečius vartotojus.

G. Filmai

1. Kai kurie filmai mūsų Internetinėje Svetainėje yra įterpiami naudojant YouTube paslaugų papildinius (paslauga, priklausanti Google). Kai žiūrite tokį vaizdo įrašą mūsų Internetinėje Svetainėje, Google gauna apie tai informaciją iš jūsų naršyklės, net jei neturite Google/YouTube profilio arba nesate prisijungę. Jei anksčiau prisijungėte prie šios paslaugos, paslaugų teikėjas galės tiesiogiai priskirti vaizdo įrašo peržiūrą jūsų profiliui.

2. Jei norite užkirsti kelią Google rinkti informaciją apie jūsų veiklą mūsų Internetinėje Svetainėje, galite:

• nežiūrėti vaizdo įrašo (informuojame apie tai prieš kiekvieną vaizdo įrašo peržiūrą, jei anksčiau nesutikote su slapukų naudojimu iš YouTube mūsų Internetinėje Svetainėje. Sutikimas žiūrėti vaizdo įrašą bus laikomas sutikimu ir kitiems vaizdo įrašams mūsų Internetinėje Svetainėje – kol jo neatsakysite, t. y. nepakoreguosite savo slapukų pasirinkimų),

• nesutikti su slapukais iš šios paslaugos mūsų Internetinėje Svetainėje,

•  arba galite atsijungti nuo šios paslaugos.

3. Daugiau informacijos apie duomenų tvarkymą YouTube platformoje galite rasti čia.

Teisiniai klausimai, susiję su slapukais

Teisinis pagrindas naudoti mūsų būtinus slapukus (nurodytus aukščiau A punkte) yra mūsų teisėtas interesas, t. y. teisė vykdyti Internetinę Svetainę, palaikančią mūsų verslą, ir būtinybė užtikrinti jos saugumą. Teisinis pagrindas naudoti kitus slapukus yra jūsų sutikimas.

Susijusiu su mūsų asmens duomenų tvarkymu naudojant slapukus, bet kuriuo metu turite teises, apie kurias rašome žemiau skiltyje „Jūsų teisės, susijusios su jūsų duomenų tvarkymu Internetinėje Svetainėje”.

Mūsų naudojimas slapukų, ypač elgesio reklamos tikslais, gali būti susijęs su vadinamuoju profiliavimu. Tai reiškia, kad mes arba marketingo įmonės, kurių paslaugomis naudojamės, galime kurti vartotojo profilį remdamiesi surinkta informacija (pvz., el. pašto adresas, užsakymų istorija, puslapis, iš kurio vartotojas pateko į parduotuvę) ir remiantis tuo formuoti pirkimo prognozes ateityje. Tai leidžia mums priimti sprendimus, kokį turinį (įskaitant reklamą) rodyti mūsų ir kitose interneto svetainėse.

ASMENŲ, LANKANČIŲ INTERNETINĘ SVETAINĘ, ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS

Kokius duomenis tvarkome ir kokiais tikslais?

Susijusiu su jūsų naudojimusi Internetine Svetainę, mes tvarkysime šiuos jūsų duomenis:

Šių duomenų pateikimas jums nėra privalomas, tačiau jis būtinas, kad galėtume susisiekti su jumis el. paštu ir/arba telefonu, kad galėtume atsakyti į jūsų užklausą. Duomenų pateikimas marketingo tikslais (naujienlaiškiui) visada yra savanoriškas.

Kiek laiko tvarkome duomenis?

Mes tvarkysime duomenis tiek, kiek būtina pasiekti aukščiau nurodytus tikslus (t. y. iki mūsų teisėto intereso, leidžiančio mums tvarkyti, pabaigos, arba iki jūsų marketinginio sutikimo atšaukimo). Tolimesnis tvarkymas bus galimas tik tuo atveju, jei mums kaip administratoriams kils toks teisinis įsipareigojimas.

Be to, kad mes tvarkysime kliento duomenis tiek, kiek būtina pasiekti aukščiau nurodytus tikslus, mes juos vėliau saugosime tinkamai užrašytus ir apsaugotus tiek laiko, kiek galėtų kilti mūsų atsakomybė dėl teisinio santykio su jumis. Po galiojimo pabaigos galimų reikalavimų, priklausomai nuo kiekvieno atvejo, mes pradėsime asmens duomenų naikinimą.

Kam perduodame jūsų duomenis?

Mes savo veikloje naudojame kitų bendradarbiaujančių įmonių paslaugas, todėl jūsų duomenys gali būti perduodami: mūsų Internetinės Svetainės hostingo paslaugų teikėjui, mūsų el. pašto hostingo paslaugų teikėjui, el. pašto marketingo sistemos tiekėjui, kitoms įmonėms, kurių paslaugomis ir marketingo įrankiais naudojamės.

Marketingo veiksmams, aprašytiems aukščiau skiltyje „Slapukai”, mes naudojame paslaugas, teikiamas subjektų, įsikūrusių JAV (Google). Dėl to asmens duomenys gali būti perduodami į trečiąsias šalis, kurios nėra Europos Sąjungos narės. Tinkamą jūsų duomenų apsaugos lygį užtikrina Data Privacy Framework programa, apie kurią daugiau galite perskaityti čia. 

Jūsų teisės, susijusios su jūsų duomenų tvarkymu Internetinėje Svetainėje

Mes įsipareigojame gerbti jūsų asmens duomenų konfidencialumą ir užtikrinti jums galimybę įgyvendinti savo teises. Jūs galite įgyvendinti savo teises be jokių išlaidų, siųsdami mums el. laišką arba susisiekdami su mumis kitu būdu.

Atminkite, kad susijusiu su jūsų duomenų tvarkymu turite teisę:

• reikalauti iš mūsų prieigos prie duomenų, kuriuos turime apie jus;

• ištaisyti savo duomenis;

• ištrinti savo duomenis, jei jie nebereikalingi tikslais, kuriems jie buvo tvarkomi, arba jei neturime kito teisinio pagrindo jų tvarkymui;

• apriboti duomenų tvarkymą;

• reikalauti perkelti savo asmens duomenis;

• pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, jei manote, kad jūsų duomenys yra tvarkomi neteisėtai.

KITOS ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO SITUACIJOS – NAUJENLAIŠKIS

Papildoma informacija naujienlaiškio prenumeratoriams

1. Nepriklausomai nuo to, ar esate mūsų klientas ar partneris, galite savanoriškai pateikti mums savo asmens duomenis, jei užsiregistruosite mūsų naujienlaiškiui. Jei užsiregistravote mūsų naujienlaiškiui, mes jums siųsime marketingo informaciją apie mūsų paslaugas, pvz., apie naujienas mūsų pasiūloje, specialias akcijas ar mokymo medžiagas, kurias paruošėme.

2. Mūsų asmens duomenų tvarkymo pagrindas tokiu atveju yra mūsų teisėtas interesas, kylantis iš jūsų suteikto marketinginio sutikimo.

3. Siųsdami jums naujienlaiškį, jūsų duomenys (el. pašto adresas, atidarymo istorija) bus perduoti įmonei, teikiančiai el. pašto marketingo paslaugas.

4. Mes tvarkysime jūsų duomenis tiek, kiek jūs neatšauksite mums suteikto sutikimo, tačiau naujienlaiškio atveju galime ištrinti jūsų adresą iš mūsų duomenų bazės (iš anksto įspėję), jei per ilgiau nei 18 mėnesių neatsidarysite jokių žinučių iš mūsų.

5. Susijusiu su mūsų asmens duomenų tvarkymu naujienlaiškio tikslais, bet kuriuo metu turite tas pačias teises, apie kurias rašėme aukščiau skiltyje „Jūsų teisės, susijusios su jūsų duomenų tvarkymu Internetinėje Svetainėje”.

6. Bet kuriuo metu galite atsisakyti prenumeratos, spustelėdami nuorodą, esančią kiekviename  naujienlaiškyje.

7. Moderni el. pašto marketingo sistema leidžia analizuoti vartotojų veiksmus, t. y. pateikia mums informaciją, ar tam tikra žinutė buvo atidaryta. Mes analizuojame tokią informaciją, kad geriau pritaikytume naujienlaiškio turinį prie jūsų interesų ir siųstume jums suasmenintas žinutes (profilavimas). Bet kuriuo metu galite nesutikti su tokiu jūsų duomenų tvarkymu.

8. Jūsų duomenys nėra naudojami priimant sprendimus, pagrįstus automatizuotu duomenų tvarkymu, kurie galėtų turėti įtakos jūsų teisinei situacijai arba sukelti jums kitų panašių reikšmingų pasekmių. 

9. Daugiau teisinės informacijos apie mūsų naujienlaiškio siuntimo taisykles galite rasti Naujienlaiškio taisyklėse.