Privatumo politika

Šis dokumentas nustato asmens duomenų tvarkymo ir apsaugos taisykles asmenims, lankantiems svetainę brandsemantics.eu, brandsemantics.pl, brandsemantics.de (toliau – „Svetainė”).

Jūsų asmens duomenų administratorius, susijęs su Svetainės naudojimu, yra Brand Semantics Prosta Spółka Akcyjna, registruota Varšuvoje, Puławska g. 77, 02-595 Varšuva, KRS: 0001222755, NIP 5214154430 (toliau – „Įmonė”).

Visais klausimais, susijusiais su asmens duomenų tvarkymu Svetainėje, galite susisiekti su mumis adresu: office@brandsemantics.eu.  

Jūsų duomenų tvarkymo taisyklės skiriasi priklausomai nuo to, ar esate neprisijungęs asmuo, lankantis Svetainę, ar užmezgėte su mumis ryšį užsiregistruodami naujienlaiškiui. Todėl, kad būtų lengviau, padalijome šį dokumentą į tris dalis:

Slapukai ir kitos technologijos

Apsilankančių asmenų asmens duomenų tvarkymas Svetainėje

Kitos asmens duomenų tvarkymo situacijos – naujienlaiškis

Jei turite mažai laiko, spustelėkite nuorodą, susijusią su ta dalimi, kuri labiausiai jus domina. Jei turite šiek tiek daugiau laiko, kviečiame perskaityti visą tekstą.

SLAPUKAI IR KITOS TECHNOLOGIJOS

Mes naudojame slapukus ir kitas panašias technologijas, kad sužinotume, kaip vartotojai naudojasi mūsų Svetainėmis, ir rinkodaros tikslais, įskaitant reklamos rodymą kitose interneto vietose.

Kas yra slapukai?

Slapukas yra mažas tekstinis failas, kurį svetainė įrašo jūsų kompiuteryje, telefone ar bet kuriame kitame įrenginyje. Slapukas saugo informaciją apie jūsų naudojimąsi šia svetaine. 

Pagal numatytuosius nustatymus interneto naršyklės leidžia saugoti slapukus jūsų įrenginyje ir išorinį prieigą prie šių failų. Kai kurie slapukai yra būtini Svetainės veikimui. Kitais atvejais, pirmą kartą apsilankius mūsų Svetainėje, prašome jūsų sutikimo įdiegti slapukus.

Kaip valdyti slapukų sutikimus?

Bet kuriuo metu galite pakeisti slapukų nustatymus, pakeisdami interneto naršyklės nustatymus. Į slapukų sutikimų valdymo skydelį galite grįžti naudodami nuorodą „Valdyti slapukus”, matomą mūsų Svetainės apačioje. 

Jei anksčiau sutikote su konkrečių slapukų naudojimu, jų blokavimas bus laikomas sutikimo atšaukimu, o po sutikimo atšaukimo nustojame tvarkyti jūsų duomenis šiuo aspektu.

Žemiau galite perskaityti, kokius slapukus naudojame ir kokioms įmonėms gali būti perduodami jūsų duomenys.

Kokius slapukus naudojame?

A. Būtini slapukai

1. Šie slapukai skirti tinkamam svetainės veikimui. Deja, negalite jų išjungti, nes išjungus mūsų Svetainė tiesiog neveiks tinkamai.

2. Šiuo tikslu naudojame savo įrankį ir „Cookie consent” failą, kuris saugo jūsų privatumo nustatymus. Jis išsaugo ir atkartoja jūsų sutikimą arba jo nebuvimą dėl tam tikrų slapukų naudojimo mūsų Svetainėje kiekvieną kartą ją lankant. 

3. Kiti būtini slapukai mūsų Svetainėje skirti jos tinkamam veikimui, pvz., valdyti kitų sekimo įrankių paleidimą, kuriems jūs sutikote. Taip pat naudojame Cloudfare įrankį, kad užtikrintume Svetainės saugumą, įskaitant apsaugą nuo įvairių internetinių atakų.

B. Svetainės statistinė analizė

1. Mes naudojame statistinius duomenis renkančius įrankius, kurie leidžia mums suprasti, kaip vartotojai naudojasi mūsų Svetainėmis. Duomenys, gauti iš šių įrankių, nesuteikia mums informacijos apie konkretų asmenį.

2. Mes naudojame Google Analytics. Informacija, kurią renka Google Analytics apie vartotojus, apima, pavyzdžiui: kiek kartų vartotojas lankosi svetainėje; pirmo ir paskutinio apsilankymo datą; apsilankymo trukmę; svetainę, iš kurios vartotojas atvyko; paieškos sistemą, kurią vartotojas naudoja; nuorodą, kuri buvo paspausta; vietą pasaulyje, iš kurios vartotojas prisijungia ir kt.

3. Google kiekvienam vartotojui priskiria savo identifikatorių (vadinamą Google ID) ir renka savo serveriuose duomenis, gautus iš slapukų iš įvairių svetainių. Mes, kaip Svetainės savininkai, galime gauti iš Google ataskaitas (statistiką), susijusias tik su srautu mūsų Svetainėje. Šios ataskaitos apima tik tuos asmenis, kurie mūsų Svetainėje sutiko, kad Google Analytics registruotų jų apsilankymus.

4. Išsamesnę informaciją apie Google Analytics veikimą galite rasti čia ir čia.

5. Taip pat galite nuolat užkirsti kelią Google Analytics registruoti informaciją iš jūsų naršyklės, įdiegdami specialią papildinį, esantį čia.

6. Mes taip pat naudojame HotJar įrankį statistinių duomenų rinkimui, kuris leidžia mums suprasti, kaip vartotojai naudojasi mūsų Svetainėmis. Informacija, kurią renka HotJar apie vartotojus, apima, pavyzdžiui: paspaudimų vietas svetainėje, perėjimo kelius ir vartotojo veiklą svetainėje, naudojamos naršyklės tipą.

7. Išsamesnę informaciją apie HotJar veikimą galite rasti čia.

8. Taip pat galite nuolat užkirsti kelią HotJar registruoti informaciją iš jūsų naršyklės, laikydamiesi instrukcijų, pateiktų čia.

9. Analizės tikslais Svetainėje taip pat naudojame įrankius: (i) Inspectlet, kuris skirtas anoniminiam vartotojų elgsenos tyrimui svetainėse, vadinamosioms šilumos žemėlapiams (daugiau skaitykite čia) ir (ii) Islaymetrics (daugiau skaitykite čia).

C. El. pašto rinkodara

1. Naujienlaiškiui naudojame įrankį, kurį mums teikia išorinė įmonė – MailChimp.

2. El. pašto rinkodaros sistema mūsų Svetainėje įrašo slapukus, skirtus prenumeratos formų rodymui, duomenų iš prenumeratos formos išsaugojimui ir šių formų efektyvumo matavimui (konversijos rodiklis, t. y. procentas vartotojų, kurie užsiregistravo).

D. Google Ads – elgesio reklama ir kiti Google įrankiai

1. Google renka savo serveriuose duomenis, gautus iš slapukų, įdėtų į jūsų įrenginį, ir naudoja šią informaciją, kad rodytų reklamas kitose svetainėse, kurias lankote. Šie duomenys renkami visose svetainėse, kuriose sutikote naudoti slapukus (įskaitant mūsų Svetainę), taip pat iš reklamų, į kurias paspaudėte. Paprastai slapukai, gauti iš Google, galioja 3 mėnesius.

2. Mes, kaip reklamuotojai, naudojantys Google paslaugas, neturime prieigos prie slapukų duomenų, įrašytų jūsų įrenginyje, tačiau galime užsakyti reklamas pasirinktiems mūsų auditorijos segmentams, pvz., visiems asmenims, kurie lankė mūsų svetainę (arba jos konkrečią puslapį) per pastarąsias 7 dienas.

3. Šie duomenys mums yra tik statistinė medžiaga, o reklamas užsakome tik remdamiesi apibendrintais kriterijais (tam tikroms tikslinėms grupėms, o ne konkretiems vartotojams).

4. Daugiau informacijos apie tai, kaip Google naudoja slapukus reklamos rodymui ir kaip galite valdyti savo reklamos nustatymus, galite perskaityti čia.

5. Taip pat naudojame Google Marketing Platform įrankius, kurie leidžia matuoti reklamos kampanijų, vykdomų per Google Ads, efektyvumą ir analizuoti jų rezultatus.

E. Meta konversijos pikselis (Facebook ir Instagram)

1. Mes naudojame vadinamąjį „konversijos pikselį” (remarketingo pikselį) Meta, kad valdytume reklamas Facebook ir Instagram platformose.

2. Jei sutiksite naudoti šį slapuką mūsų Svetainėje, tuomet šio įrankio pagalba Meta Platforms sužinos, kad lankėtės mūsų Svetainėje. Ši informacija bus priskirta jūsų profiliui toje platformoje, jei turite. Jei nesate šių platformų vartotojas, informacija bus priskirta jums sukurtam vadinamam „Facebook ID”.

3. Dėl to galime užsakyti reklamas Facebook ir Instagram platformose tiems asmenims, kurie jau lankė mūsų Svetainę arba jos konkrečius puslapius (remarketingas). Tada iš Meta Platforms gauname tik statistinius duomenis apie reklamos efektyvumą (pvz., kiek žmonių matė mūsų reklamą, kiek žmonių į ją paspaudė), be nuorodų į konkrečius vartotojus.

4. Jei turite Facebook arba Instagram paskyrą, kviečiame perskaityti daugiau informacijos apie duomenų apsaugą šiose platformose čia  ir čia.

5. Daugiau informacijos apie Meta remarketingo pikselį galite rasti čia.

F. Socialiniai tinklai

1. Mūsų Svetainėje pateikėme nuorodas į mūsų socialinių tinklų profilius: Facebook / Linkedin / X. Jei apsilankysite mūsų profilyje toje platformoje, tos platformos savininkas gaus informaciją, kad atėjote į šias platformas iš mūsų Svetainės, kaip ir atveju, kai vartotojai pereina iš bet kurios kitos svetainės į kitą svetainę.

2. Išsamesnę informaciją apie duomenų tvarkymą šiose socialinėse platformose galite rasti šių paslaugų teikėjų svetainėse:

• Facebook ir Instagram – https://www.facebook.com/privacy/center/

• Linkedin – https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy

• X - https://x.com/en/privacy

3. Taip pat naudojame rinkodaros įrankius, teikiamus minėtų socialinių tinklų, taip pat TikTok platformos. Šie įrankiai leidžia mums užsakyti reklamas socialiniuose tinkluose tiems asmenims, kurie jau lankė mūsų Svetainę arba jos konkrečius puslapius (remarketingas). Tada iš minėtų platformų savininkų gauname tik statistinius duomenis apie reklamos efektyvumą (pvz., kiek žmonių matė mūsų reklamą, kiek žmonių į ją paspaudė), be nuorodų į konkrečius vartotojus.

G. Filmai

1. Kai kurie filmai Svetainėje yra įterpiami naudojant YouTube (Google nuosavybė) papildinius. Kai žiūrite tokį vaizdo įrašą mūsų Svetainėje, Google gauna apie tai informaciją iš jūsų naršyklės, net jei neturite Google/YouTube profilio arba nesate prisijungę. Jei anksčiau prisijungėte prie minėtos platformos, šis paslaugų teikėjas galės tiesiogiai priskirti vaizdo įrašo peržiūrą jūsų profiliui.

2. Jei norite užkirsti kelią Google rinkti informaciją apie jūsų veiklą mūsų Svetainėje, galite:

• nežiūrėti filmo (informuojame apie tai prieš kiekvieną filmo peržiūrą, jei anksčiau nesutikote su slapukais iš YouTube svetainės. Sutikimas žiūrėti filmą bus laikomas sutikimu ir dėl kitų filmų mūsų Svetainėje – kol jo neatsakysite, t. y. nepakisite savo pasirinkimų dėl slapukų),

• nesutikti su slapukais iš šios svetainės mūsų Svetainėje,

•  arba galite atsijungti nuo šios svetainės.

3. Daugiau informacijos apie duomenų tvarkymą YouTube platformoje galite rasti čia.

Teisiniai klausimai, susiję su slapukais

Teisinis pagrindas, leidžiantis mums naudoti būtinus slapukus (nurodytus aukščiau A punkte), yra mūsų teisėtas interesas, t. y. teisė vykdyti Svetainę, palaikančią mūsų verslą, ir būtinybė užtikrinti jos saugumą. Teisinis pagrindas, leidžiantis mums naudoti kitus slapukus, yra jūsų sutikimas.

Susijusiu su mūsų tvarkomais asmens duomenimis per slapukus, bet kuriuo metu turite teises, apie kurias rašome žemiau skiltyje „Jūsų teisės, susijusios su jūsų duomenų tvarkymu Svetainėje”.

Mūsų naudojimas slapukų, ypač elgesio reklamos tikslais, gali būti susijęs su vadinamuoju profiliavimu. Tai reiškia, kad mes arba rinkodaros įmonės, kurių paslaugomis naudojamės, galime kurti vartotojo profilį remdamiesi surinkta informacija (pvz., el. pašto adresas, užsakymų istorija, svetainė, iš kurios vartotojas atvyko į Parduotuvę) ir remiantis tuo formuoti pirkimo prognozes ateityje. Tai leidžia mums priimti sprendimus, kokį turinį (įskaitant reklamą) rodyti mūsų ir kitose svetainėse.

Apsilankančių asmenų asmens duomenų tvarkymas Svetainėje

Kokius duomenis tvarkome ir kokiais tikslais?

Susijusiu su jūsų naudojimusi Svetainėje, mes tvarkysime šiuos jūsų duomenis:

Šių duomenų pateikimas jums nėra privalomas, tačiau jis būtinas, kad galėtume susisiekti su jumis el. paštu ir / arba telefonu, kad galėtume atsakyti į jūsų užklausą. Duomenų pateikimas rinkodaros tikslais (naujienlaiškiui) visada yra savanoriškas.

Kiek laiko tvarkome duomenis?

Mes tvarkysime duomenis tiek, kiek reikia, kad pasiektume aukščiau nurodytus tikslus (t. y. iki mūsų teisėto intereso, leidžiančio mums tvarkyti, pabaigos arba iki jūsų atšaukimo minėto sutikimo). Tolimesnis tvarkymas bus galimas tik tuo atveju, jei mums, kaip administratoriui, kyla toks teisinis įsipareigojimas.

Be to, kad mes tvarkysime kliento duomenis tiek, kiek reikia, kad pasiektume aukščiau nurodytus tikslus, mes juos vėliau saugosime tinkamai užrašytus ir apsaugotus tiek laiko, kiek galėtų kilti mūsų atsakomybė dėl teisinio santykio su jumis. Pasibaigus galimoms pretenzijoms, priklausomai nuo kiekvieno atvejo, pradėsime asmens duomenų naikinimą.

Kam perduodame jūsų duomenis?

Mes savo veikloje naudojame kitų bendrovių paslaugas, todėl jūsų duomenys gali būti perduodami: mūsų Svetainės hostingo paslaugų teikėjui, mūsų el. pašto hostingo paslaugų teikėjui, el. pašto rinkodaros sistemos tiekėjui, kitoms įmonėms, kurių paslaugomis ir rinkodaros įrankiais naudojamės.

Rinkodaros veiksmams, aprašytiems aukščiau skiltyje „Slapukai”, naudojame paslaugas, teikiamas subjektų, įsikūrusių JAV (Google). Dėl to asmens duomenys gali būti perduodami į trečiąsias šalis, kurios nėra Europos Sąjungos narės. Tinkamą jūsų duomenų apsaugos lygį užtikrina Data Privacy Framework programa, apie kurią daugiau galite perskaityti čia. 

Jūsų teisės, susijusios su jūsų duomenų tvarkymu Svetainėje

Įsipareigojame gerbti jūsų asmens duomenų konfidencialumą ir užtikrinti jums galimybę įgyvendinti savo teises. Galite įgyvendinti savo teises be jokių išlaidų, siųsdami mums el. laišką arba susisiekdami su mumis kitu būdu.

Atminkite, kad susijusiu su jūsų duomenų tvarkymu turite teisę:

• reikalauti iš mūsų prieigos prie duomenų, kuriuos turime apie jus;

• pataisyti savo duomenis;

• ištrinti savo duomenis, jei jie nebereikalingi tikslais, kuriems buvo tvarkomi, arba jei neturime kito teisinio pagrindo juos tvarkyti;

• apriboti duomenų tvarkymą;

• reikalauti perkelti savo asmens duomenis;

• pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi neteisėtai.

Kitos asmens duomenų tvarkymo situacijos – naujienlaiškis

Papildoma informacija naujienlaiškio prenumeratoriams

1. Nepriklausomai nuo to, ar esate mūsų klientas ar partneris, galite savanoriškai palikti mums savo asmens duomenis, jei užsiregistruosite mūsų naujienlaiškiui. Jei užsiregistravote mūsų naujienlaiškiui, mes jums siųsime rinkodaros informaciją apie mūsų paslaugas, pvz., apie naujienas mūsų pasiūloje, specialias akcijas ar mokymo medžiagas, kurias paruošėme.

2. Teisinis pagrindas, leidžiantis mums tvarkyti jūsų duomenis, yra mūsų teisėtas interesas, kylantis iš jūsų suteikto rinkodaros sutikimo.

3. Siųsdami jums naujienlaiškį, jūsų duomenys (el. pašto adresas, atidarymo istorija) bus perduodami įmonei, teikiančiai el. pašto rinkodaros paslaugas.

4. Mes tvarkysime jūsų duomenis tiek, kiek jūs neatšauksite mums suteikto sutikimo, tačiau naujienlaiškio atveju galime ištrinti jūsų adresą iš mūsų duomenų bazės (iš anksto įspėję), jei per ilgiau nei 18 mėnesių neatsidarėte jokių žinučių iš mūsų.

5. Susijusiu su mūsų tvarkomais asmens duomenimis naujienlaiškio tikslais, bet kuriuo metu turite tas pačias teises, apie kurias rašėme aukščiau skiltyje „Jūsų teisės, susijusios su jūsų duomenų tvarkymu Svetainėje”.

6. Bet kuriuo metu galite atsisakyti prenumeratos, spustelėdami nuorodą, esančią kiekviename naujienlaiškyje.

7. Moderni el. pašto rinkodaros sistema leidžia analizuoti vartotojų veiksmus, t. y. pateikia mums informaciją, ar tam tikra žinutė buvo atidaryta. Mes analizuojame tokią informaciją, kad geriau pritaikytume naujienlaiškio turinį prie jūsų interesų ir siųstume jums suasmenintas žinutes (profilavimas). Bet kuriuo metu galite nesutikti su tokiu jūsų duomenų tvarkymu.

8. Jūsų duomenys nėra naudojami priimant sprendimus, pagrįstus automatizuotu duomenų tvarkymu, kurie galėtų turėti įtakos jūsų teisinei situacijai arba sukelti jums kitų panašių svarbių pasekmių. 

9. Daugiau teisinės informacijos apie mūsų naujienlaiškio siuntimo taisykles galite rasti Naujienlaiškio taisyklėse.