Privātuma politika

Šis dokuments nosaka personas datu apstrādes un aizsardzības principus personām, kas apmeklē tīmekļa vietni brandsemantics.eu, brandsemantics.pl, brandsemantics.de (turpmāk tekstā “Tīmekļa vietne”).

Tavu personas datu administrators, saistībā ar Tīmekļa vietnes izmantošanu, ir Brand Semantics Prosta Spółka Akcyjna, ar juridisko adresi Varšavā, Puławskā ielā 77, 02-595 Varšava, KRS: 0001222755, NIP 5214154430 (turpmāk “Uzņēmums”).

Visos jautājumos, kas saistīti ar personas datu apstrādi, ko veic Tīmekļa vietne, vari sazināties ar mums, rakstot uz: office@brandsemantics.eu.  

Tavu datu apstrādes principi atšķiras atkarībā no tā, vai esi nepieslēdzies apmeklētājs vai esi izveidojis attiecības ar mums, pierakstoties uz jaunumu vēstuli. Tādēļ, lai atvieglotu, mēs šo dokumentu esam sadalījuši trīs daļās:

Cookies un citas tehnoloģijas

Personas datu apstrāde Tīmekļa vietnes apmeklētājiem

Citās personas datu apstrādes situācijās – jaunumu vēstule

Ja tev ir maz laika, noklikšķini uz saites, kas attiecas uz šo daļu, kas tevi visvairāk interesē. Ja tev ir nedaudz vairāk laika, aicinām izlasīt visu tekstu.

COOKIES UN CITAS TEHNOLOĢIJAS

Mēs izmantojam cookies un citas līdzīgas tehnoloģijas, lai uzzinātu, kā lietotāji izmanto mūsu Tīmekļa vietni, kā arī mārketinga nolūkos, tostarp, lai rādītu viņiem reklāmas citās vietās internetā.

Kas ir cookies?

Cookies ir neliels teksta fails, ko tīmekļa vietne saglabā tavā datorā, telefonā vai jebkurā citā ierīcē. Cookies satur datus par to, kā tu izmanto šo vietni. 

Pēc noklusējuma tīmekļa pārlūkprogrammas ļauj saglabāt cookies tavā ierīcē un piekļūt šiem failiem no ārpuses. Daži cookies ir nepieciešami Tīmekļa vietnes darbībai. Pārējos gadījumos, kad tu pirmo reizi apmeklē mūsu Tīmekļa vietni, mēs lūdzam tevi piekrist cookies instalēšanai.

Kā pārvaldīt cookies piekrišanu?

Jebkurā brīdī tu vari mainīt cookies iestatījumus, mainot tīmekļa pārlūkprogrammas iestatījumus. Uz cookies piekrišanas pārvaldības paneli tu vari atgriezties, izmantojot saiti “Pārvaldīt sīkdatnes”, kas redzama mūsu Tīmekļa vietnes kājenē. 

Ja tu bloķē konkrētus cookies, ja iepriekš esi devis uz tiem piekrišanu, tas tiks uzskatīts par piekrišanas atsaukšanu, un pēc piekrišanas atsaukšanas mēs pārtrauksim apstrādāt tavus datus šajā jomā.

Zemāk tu vari izlasīt, kādus tieši cookies mēs izmantojam un kādām kompānijām saistībā ar to var tikt nodoti tavi dati.

Kādus cookies mēs izmantojam?

A. Nepieciešamie cookies

1. Šie cookies ir nepieciešami, lai vietne pareizi darbotos. Diemžēl tu tos nevar izslēgt, jo, izslēdzot, mūsu Tīmekļa vietne vienkārši nedarbosies pareizi.

2. Šim nolūkam mēs izmantojam savu rīku un failu “Cookie consent”, kas saglabā tavus privātuma iestatījumus. Tas saglabā un atjauno tavu piekrišanu vai tās trūkumu attiecībā uz dažādu veidu cookies aktivizēšanu mūsu Tīmekļa vietnē katru reizi to apmeklējot. 

3. Vēl citi nepieciešamie cookies mūsu Tīmekļa vietnē nodrošina tās pareizu darbību, piemēram, pārvaldot citu izsekošanas rīku aktivizēšanu, uz kuriem tu piekrīti. Mēs arī izmantojam rīku Cloudfare, lai nodrošinātu Tīmekļa vietnes drošību, tostarp, lai aizsargātu pret dažādiem uzbrukumiem no tīkla.

B. Statistiskā analīze mūsu Tīmekļa vietnei

1. Mēs izmantojam rīkus, kas apkopo statistiskos datus, kas ļauj mums saprast, kā lietotāji izmanto mūsu Tīmekļa vietni. Dati, ko mēs saņemam no šiem rīkiem, nesniedz mums informāciju par konkrētu personu.

2. Mēs izmantojam Google Analytics. Informācija, ko Google Analytics apkopo par lietotājiem, ir, piemēram: cik reizes lietotājs apmeklē vietni; pirmās un pēdējās vizītes datums; apmeklējuma ilgums; lapa, no kuras lietotājs apmeklēja vietni; meklētājs, ko lietotājs izmanto; saite, uz kuru tika noklikšķināts; vieta pasaulē, no kuras lietotājs piekļūst utt.

3. Google katram lietotājam piešķir savu identifikatoru (t.s. Google ID) un apkopo savos serveros datus, kas iegūti no cookies no dažādām tīmekļa vietnēm. Mēs – kā Tīmekļa vietnes īpašnieks – varam saņemt no Google ziņojumus (statistiku), kas saistīti tikai ar satiksmi mūsu Tīmekļa vietnē. Šie ziņojumi, protams, ietver tikai tos, kuri ir devuši piekrišanu mūsu Tīmekļa vietnē, lai Google Analytics reģistrētu viņu vizītes.

4. Papildu informāciju par Google Analytics darbību tu vari atrast šeit un šeit.

5. Tu vari arī pastāvīgi novērst Google Analytics informācijas reģistrēšanu no tavas pārlūkprogrammas, instalējot īpašu paplašinājumu, kas atrodams šeit.

6. Mēs arī izmantojam rīku HotJar, lai apkoptu statistiskos datus, kas ļauj mums saprast, kā lietotāji izmanto mūsu Tīmekļa vietni.  Informācija, ko HotJar apkopo par lietotājiem, ir, piemēram: klikšķu vietas lapā, pārejas ceļi un lietotāja aktivitāte lapā, izmantotā pārlūkprogrammas veids.

7. Papildu informāciju par HotJar darbību tu vari atrast šeit.

8. Tu vari arī pastāvīgi novērst HotJar informācijas reģistrēšanu no tavas pārlūkprogrammas, rīkojoties saskaņā ar instrukcijām, kas pieejamas šeit.

9. Analītikas nolūkiem mēs izmantojam arī rīkus: (i) Inspectlet, kas tiek izmantots anonīmai lietotāju uzvedības izpētei tīmekļa vietnēs, t.s. karstuma kartes (vairāk lasi šeit) un (ii) Islaymetrics (vairāk lasi šeit).

C. E-pasta mārketings

1. Jaunumu vēstules nolūkiem mēs izmantojam rīku, ko nodrošina ārēja kompānija – MailChimp.

2. E-pasta mārketinga sistēma ievieto mūsu Tīmekļa vietnē cookies, kas tiek izmantoti, lai rādītu abonēšanas formas, saglabātu datus no abonēšanas formas un mērītu šo formu efektivitāti (konversijas koeficients, t.i., procentuālais lietotāju skaits, kuri ir veikuši abonēšanu).

D. Google Ads – uzvedības reklāma un citi Google rīki

1. Google apkopo savos serveros datus, kas iegūti, ievietojot cookies tavā ierīcē, un izmanto šo informāciju, lai rādītu reklāmas citās vietnēs, kuras tu apmeklē. Šie dati tiek vākti visās vietnēs, kurās tu esi piekritis izmantot cookies (tostarp mūsu Tīmekļa vietnē), kā arī no reklāmām, uz kurām tu noklikšķināji. Parasti Google cookies derīguma termiņš ir 3 mēneši.

2. Mēs kā reklāmdevēji, kas izmanto Google pakalpojumus, nevaram piekļūt datiem no cookies, kas saglabāti tavā ierīcē, bet mēs varam pasūtīt reklāmas izvēlētām auditorijām, piemēram, visiem, kas apmeklējuši mūsu tīmekļa vietni (vai tās konkrēto apakšlapu) pēdējo 7 dienu laikā.

3. Šie dati mums ir tikai statistikas materiāls, un mēs pasūtām reklāmas tikai, pamatojoties uz apkopotiem kritērijiem (noteiktām mērķauditorijām, nevis konkrētam lietotājam).

4. Vairāk par to, kā Google izmanto cookies reklāmu rādīšanai un kā tu vari pārvaldīt savus reklāmu iestatījumus, tu vari izlasīt šeit.

5. Mēs arī izmantojam Google Marketing Platform rīkus, kas ļauj mērīt reklāmas kampaņu efektivitāti, ko īsteno Google Ads, un analizēt tās rezultātus.

E. Meta konversijas pikselis (Facebook un Instagram)

1. Mēs izmantojam tā saukto “konversijas pikseli” (remarketing pikseli) Meta, lai pārvaldītu reklāmas Facebook un Instagram platformās.

2. Ja tu piekrīti šī cookies izmantošanai mūsu Tīmekļa vietnē, tad, izmantojot šo rīku, Meta Platforms iegūst informāciju par to, ka tu esi apmeklējis mūsu Tīmekļa vietni. Šī informācija tiek piešķirta tavām profilam attiecīgajā platformā, ja tāds tev ir. Ja tu neesi šo platformu lietotājs, tad informācija tiek piešķirta izveidotajam t.s. “Facebook ID”.

3. Pateicoties tam, mēs varam pasūtīt reklāmas Facebook un Instagram platformās tiem cilvēkiem, kuri jau ir apmeklējuši mūsu Tīmekļa vietni vai tās konkrētās apakšlapas (remarketing). Pēc tam mēs saņemam no Meta Platforms tikai statistikas datus par reklāmu efektivitāti (piemēram, cik cilvēku redzējuši mūsu reklāmu, cik cilvēku uz to noklikšķinājuši), bez atsaucēm uz konkrētiem lietotājiem.

4. Ja tev ir konts Facebook vai Instagram platformā, aicinām tevi izlasīt papildu informāciju par datu aizsardzību šajās platformās šeit  un šeit.

5. Par pašu Meta remarketing pikseli tu vari izlasīt vairāk šeit.

F. Sociālie mediji

1. Mūsu Tīmekļa vietnē mēs esam ievietojuši saites uz mūsu profiliem sociālajos medijos: Facebook / Linkedin / X. Ja tu apmeklē mūsu profilu attiecīgajā platformā, šī platforma saņems – tāpat kā gadījumā, kad lietotāji pāriet no jebkuras citas tīmekļa vietnes uz citu tīmekļa vietni – informāciju, ka tu esi nonācis šajās platformās no mūsu Tīmekļa vietnes.

2. Detalizēta informācija par datu apstrādi šajās sociālajās platformās ir pieejama šo platformu pakalpojumu sniedzēju mājaslapās:

• Facebook un Instagram – https://www.facebook.com/privacy/center/

• Linkedin – https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy

• X - https://x.com/en/privacy

3. Mēs arī izmantojam mārketinga rīkus, ko nodrošina iepriekš minētās sociālās platformas, kā arī TikTok. Šie rīki ļauj mums pasūtīt reklāmas sociālajos medijos tiem cilvēkiem, kuri jau ir apmeklējuši mūsu Tīmekļa vietni vai tās konkrētās apakšlapas (remarketing). Pēc tam mēs saņemam no iepriekš minēto platformu īpašniekiem tikai statistikas datus par reklāmu efektivitāti (piemēram, cik cilvēku redzējuši mūsu reklāmu, cik cilvēku uz to noklikšķinājuši), bez atsaucēm uz konkrētiem lietotājiem.

G. Filmas

1. Dažas filmas mūsu Tīmekļa vietnē tiek ievietotas, izmantojot YouTube pakalpojumu (kas pieder Google). Kad tu atskaņo šādu video mūsu Tīmekļa vietnē, Google saņem informāciju no tavas pārlūkprogrammas, pat ja tev nav Google/YouTube profila vai tu neesi tieši pieslēdzies. Ja tu iepriekš esi pieslēdzies šim pakalpojumam, tad pakalpojumu sniedzējs var tieši piesaistīt video atskaņošanu tavām profilam.

2. Ja tu vēlies novērst Google informācijas vākšanu par tavu aktivitāti mūsu Tīmekļa vietnē, tu vari:

• neatvērt video (mēs tevi par to informēsim pirms katras video atskaņošanas, ja tu iepriekš neesi devis vispārēju piekrišanu cookies no YouTube pakalpojuma. Piekrišana video atskaņošanai tiks uzskatīta par piekrišanu arī citiem video mūsu Tīmekļa vietnē – līdz tu to atsauksi, t.i., līdz tu mainīsi savus izvēles attiecībā uz cookies),

• neizteikt piekrišanu cookies no šī pakalpojuma mūsu Tīmekļa vietnē,

•  vai tu vari izlogoties no šī pakalpojuma.

3. Papildu informāciju par datu apstrādi no YouTube pakalpojuma tu vari atrast šeit.

Juridiskie jautājumi par cookies

Juridiskais pamats, lai mēs izmantotu nepieciešamos cookies (norādītos iepriekš A punktā), ir mūsu likumīgā interese, t.i., tiesības uzturēt Tīmekļa vietni, kas atbalsta mūsu biznesu, kā arī nepieciešamība nodrošināt tās drošību. Juridiskais pamats, lai mēs izmantotu pārējos cookies, ir tava piekrišana.

Saistībā ar to, ka mēs apstrādājam tavus personas datus, izmantojot cookies, tev jebkurā laikā ir tiesības, par kurām mēs rakstām zemāk sadaļā “Tavas tiesības saistībā ar Tavu datu apstrādi Tīmekļa vietnē”.

Mūsu izmantotie cookies, īpaši uzvedības reklāmas nolūkos, var būt saistīti ar tā saukto profilēšanu. Tas nozīmē, ka mēs vai mārketinga kompānijas, kuru pakalpojumus mēs izmantojam, varam izveidot lietotāja profilu, pamatojoties uz uzkrātajiem datiem (piemēram, e-pasta adrese, pasūtījumu vēsture, lapa, no kuras lietotājs nonācis veikalā) un uz šī pamata veidot prognozes par nākotnes pirkumiem. Tas ļauj mums pieņemt lēmumus par to, kādu saturu (tostarp reklāmas) rādīt mūsu un citās tīmekļa vietnēs.

PERSONAS DATU APSTRĀDE TĪMEKĻA VIETNES APMEKLĒTĀJIEM

Kādus datus mēs apstrādājam un kādiem nolūkiem?

Saistībā ar Tavu Tīmekļa vietnes izmantošanu mēs apstrādāsim šādus Tavu datus:

Augstāk minēto datu sniegšana nav obligāta, tomēr tā ir nepieciešama, lai sazinātos ar tevi pa e-pastu un/vai pa tālruni, lai sniegtu atbildi uz tavu jautājumu. Datu sniegšana mārketinga nolūkos (jaunumu vēstule) ir vienmēr brīvprātīga.

Cik ilgi mēs apstrādājam datus?

Mēs apstrādāsim datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai sasniegtu iepriekš minētos mērķus tabulā (t.i., līdz mūsu likumīgās intereses izbeigšanai, kas ļauj mums apstrādāt, vai līdz tu atsauksi attiecīgo mārketinga piekrišanu). Turpmāka apstrāde būs iespējama tikai tad, ja mums kā administratoram būs šāds juridisks pienākums.

Papildus tam, ka mēs apstrādāsim klienta datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai sasniegtu iepriekš minētos mērķus tabulā, mēs tos pēc tam glabāsim atbilstoši saglabātiem un aizsargātiem datiem tik ilgi, cik varētu rasties mūsu atbildība, slēdzot ar tevi kādu juridisku attiecību. Pēc jebkādu prasību noilguma, atkarībā no katra gadījuma, mēs uzsāksim personas datu dzēšanu.

Mūsu darbībā mēs izmantojam citu sadarbības uzņēmumu pakalpojumus, tādēļ tavi dati var tikt nodoti: mūsu Tīmekļa vietnes hostinga pakalpojumu sniedzējam, mūsu e-pasta hostinga pakalpojumu sniedzējam, e-pasta mārketinga sistēmas pakalpojumu sniedzējam, citiem uzņēmumiem, kuru pakalpojumus un mārketinga rīkus mēs izmantojam.

Mārketinga darbībām, kas aprakstītas iepriekš sadaļā “Cookies”, mēs izmantojam pakalpojumus, ko sniedz subjekti, kas atrodas ASV (Google). Saistībā ar to personas dati var tikt nodoti trešām valstīm, kas nav Eiropas Savienības dalībvalstis. Atbilstošu datu aizsardzības līmeni nodrošina Data Privacy Framework programma, par kuru vairāk vari izlasīt šeit. 

Tavas tiesības saistībā ar Tavu datu apstrādi Tīmekļa vietnē

Mēs apņemamies ievērot tavu personas datu konfidencialitāti un garantēt tev iespēju īstenot savas tiesības. Tu vari īstenot savas tiesības bez maksas, nosūtot mums e-pasta ziņojumu vai sazinoties ar mums citā veidā.

Atceries, ka saistībā ar tavu datu apstrādi tev ir tiesības:

• prasīt no mums piekļuvi datiem, kas mums ir par tevi;

• labot savus datus;

• izdzēst savus datus, ja tie vairs nav nepieciešami mērķiem, kuriem tie tika apstrādāti, vai ja mums nav citu juridisku pamatu to apstrādei;

• ierobežot datu apstrādi;

• prasīt savu personas datu pārsūtīšanu;

• iesniegt sūdzību Datu aizsardzības uzraudzības iestādē, ja uzskati, ka tavi dati tiek apstrādāti nelikumīgi.

CITAS PERSONAS DATU APSTRĀDES SITUĀCIJAS – JAUNUMU VĒSTULE

Papildu informācija jaunumu vēstules abonentiem

1. Neatkarīgi no tā, vai esi mūsu klients vai partneris, tu vari brīvprātīgi atstāt mums savus personas datus, ja pieraksties uz mūsu jaunumu vēstuli. Ja tu esi pierakstījies uz mūsu jaunumu vēstuli, mēs tev nosūtīsim mārketinga informāciju par mūsu pakalpojumiem, piemēram, par jaunumiem mūsu piedāvājumā, īpašām akcijām vai apmācību materiāliem, ko esam sagatavojuši.

2. Pamats mūsu datu apstrādei šajā gadījumā ir mūsu likumīgā interese, kas izriet no tavas mārketinga piekrišanas.

3. Jaunumu vēstules nosūtīšanai tavi dati (e-pasta adrese, atvēršanas vēsture) tiks nodoti uzņēmumam, kas sniedz e-pasta mārketinga pakalpojumus.

4. Mēs apstrādāsim tavus datus tik ilgi, cik ilgi tu neatsaukšu mums doto piekrišanu, turklāt, attiecībā uz jaunumu vēstuli, mēs varam izdzēst tavu adresi no mūsu datu bāzes (ar iepriekšēju brīdinājumu), ja tu neesi atvēris nevienu ziņojumu no mums ilgāk par 18 mēnešiem.

5. Saistībā ar to, ka mēs apstrādājam tavus personas datus jaunumu vēstules nolūkos, tev jebkurā laikā ir tās pašas tiesības, par kurām mēs rakstījām iepriekš sadaļā “Tavas tiesības saistībā ar Tavu datu apstrādi Tīmekļa vietnē”.

6. Tu jebkurā laikā vari atteikties no abonēšanas, noklikšķinot uz saites, kas atrodas katrā  jaunumu vēstulē.

7. Mūsdienu e-pasta mārketinga sistēma ļauj analizēt saņēmēju darbības, t.i., sniedz mums informāciju, vai konkrētais ziņojums ir bijis atvērts. Mēs analizējam šādu informāciju, lai labāk pielāgotu jaunumu vēstules saturu taviem interesēm un nosūtītu tev personalizētus ziņojumus (profilēšana). Tu jebkurā laikā vari iebilst pret šādu datu apstrādi no mūsu puses.

8. Tavi dati netiek izmantoti, lai pieņemtu lēmumus, kas balstīti uz automatizētu datu apstrādi, kas varētu ietekmēt tavu juridisko situāciju vai radīt tev citus līdzīgus būtiskus sekas. 

9. Papildu juridiskā informācija par jaunumu vēstules nosūtīšanas principiem ir pieejama mūsu jaunumu vēstules noteikumos.