Integritetspolicy

Detta dokument beskriver reglerna för behandling och skydd av personuppgifter för personer som besöker webbplatsen brandsemantics.eu, brandsemantics.pl, brandsemantics.de (hädanefter kallad "Webbplatsen").

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter i samband med användning av Webbplatsen är Brand Semantics Prosta Spółka Akcyjna med säte i Warszawa på ul.  Puławska 77, 02-595 Warszawa, KRS: 0001222755, NIP 5214154430 (hädanefter kallad "Bolaget").

För alla frågor relaterade till behandling av personuppgifter av Webbplatsen kan du kontakta oss på följande adress: office@brandsemantics.eu.  

Reglerna för behandling av dina uppgifter varierar beroende på om du är en icke-inloggad besökare på Webbplatsen eller om du har etablerat en relation med oss genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev. Därför har vi delat upp detta dokument i tre delar för att underlätta:

Cookies och andra teknologier

Behandling av personuppgifter för besökare på Webbplatsen

Övriga situationer för behandling av personuppgifter – nyhetsbrev

Om du har ont om tid kan du klicka på länken som rör den del som intresserar dig mest. Om du har lite mer tid rekommenderar vi att du läser hela texten.

COOKIES OCH ANDRA TEKNOLOGIER

Vi använder cookies och andra liknande mekanismer för att förstå hur användare interagerar med vår Webbplats och för marknadsföringsändamål, inklusive för att visa annonser för dem på andra platser på Internet.

Vad är cookies?

En cookie är en liten textfil som sparas av webbplatsen på din dator, telefon eller annan enhet. Cookien innehåller data om din användning av denna webbplats. 

Som standard tillåter webbläsare lagring av cookies på din enhet och extern åtkomst till dessa filer. Vissa cookies är nödvändiga för att Webbplatsen ska fungera. I andra fall ber vi dig om ditt samtycke till installation av cookies vid ditt första besök på vår Webbplats.

Hur hanterar man cookie-samtycken?

Du kan när som helst ändra cookie-inställningarna genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Du kan också alltid återvända till cookie-samtyckespanelen genom att använda länken "Hantera cookies" som syns i sidfoten på vår Webbplats. 

Att blockera specifika cookies, om du tidigare har gett ditt samtycke till dem, kommer att betraktas som ett återkallande av samtycke, och efter att samtycket har återkallats kommer vi att sluta behandla dina uppgifter i detta avseende.

Nedan kan du läsa om vilka specifika cookies vi använder och vilka företag som dina uppgifter kan överföras till i samband med detta.

Vilka cookies använder vi?

A. Nödvändiga cookies

1. Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt. Tyvärr kan du inte stänga av dem, eftersom vår Webbplats helt enkelt inte kommer att fungera korrekt om du gör det.

2. För detta ändamål använder vi vårt eget verktyg samt filen "Cookie consent", som lagrar dina sekretessinställningar. Denna fil sparar och återger ditt samtycke eller bristen på samtycke för att aktivera olika typer av cookies på vår Webbplats varje gång du besöker den. 

3. Andra nödvändiga cookies på vår Webbplats är avsedda för dess korrekta funktion, t.ex. för att hantera aktiveringen av andra spårningsverktyg som du ger ditt samtycke till. Vi använder också verktyget Cloudfare för att säkerställa säkerheten på Webbplatsen, inklusive skydd mot olika nätverksattacker.

B. Statistisk analys av vår Webbplats

1. Vi använder verktyg som samlar in statistiska data, vilket gör att vi kan förstå hur användare interagerar med vår Webbplats. De data vi får från dessa verktyg ger oss ingen information om en specifik person.

2. Vi använder Google Analytics. Informationen som Google Analytics samlar in om användare inkluderar t.ex.: hur många gånger en användare besöker webbplatsen; datum för första och senaste besök; besökets varaktighet; sidan från vilken användaren besökte webbplatsen; sökmotorn som användaren använder; länken som klickades; plats i världen där användaren får åtkomst, etc.

3. Google tilldelar varje användare ett eget identifieringsnummer (så kallat Google ID) och samlar in data från cookies från olika webbplatser på sina servrar. Vi – som ägare av Webbplatsen – kan få rapporter (statistik) från Google som endast rör trafiken på vår Webbplats. Dessa rapporter omfattar naturligtvis endast personer som har gett sitt samtycke till att registrera sina besök på vår Webbplats genom Google Analytics.

4. Ytterligare detaljerad information om hur Google Analytics fungerar kan du hitta här och här.

5. Du kan också permanent förhindra att Google Analytics registrerar information från din webbläsare genom att installera ett särskilt tillägg som finns här.

6. Vi använder också verktyget HotJar för att samla in statistiska data, vilket gör att vi kan förstå hur användare interagerar med vår Webbplats.  Informationen som HotJar samlar in om användare inkluderar t.ex.: klickplatser på sidan, navigeringsvägar och användaraktivitet på sidan, typ av webbläsare som används.

7. Ytterligare detaljerad information om hur HotJar fungerar kan du hitta här.

8. Du kan också permanent förhindra att HotJar registrerar information från din webbläsare genom att följa instruktionerna som finns här.

9. För webbplatsanalys använder vi också verktyg: (i) Inspectlet, som används för anonym undersökning av användarbeteende på webbplatser, så kallade värmekartor (mer information kan du läsa här) och (ii) Islaymetrics(mer information kan du läsa här).

C. E-postmarknadsföring

1. För nyhetsbrevet använder vi ett verktyg som tillhandahålls av ett externt företag – MailChimp.

2. Systemet för e-postmarknadsföring placerar cookies på vår Webbplats som används för att visa prenumerationsformulär, för att spara data från prenumerationsformuläret och för att mäta effektiviteten av dessa formulär (konverteringsfrekvens, dvs. procent av användare som har prenumererat).

D. Google Ads – beteendebaserad reklam och andra Google-verktyg

1. Google samlar in data på sina servrar från att placera cookies på din enhet och använder denna information för att visa annonser på andra webbplatser som du besöker. Dessa data samlas in på alla webbplatser där du har gett samtycke till användning av cookies (inklusive på vår Webbplats), samt från annonser som du har klickat på. Vanligtvis går cookies från Google ut efter 3 månader.

2. Vi som annonsörer som använder Googles tjänster har inte tillgång till data från cookies som sparats på din enhet, men vi kan rikta annonser till specifika målgrupper som vi väljer, t.ex. till alla personer som har besökt vår webbplats (eller en specifik undersida) under de senaste 7 dagarna.

3. Dessa data utgör endast statistiskt material för oss, och vi riktar annonser endast baserat på aggregerade kriterier (till specifika målgrupper, inte till en specifik användare).

4. Mer information om hur Google använder cookies för att visa annonser och hur du kan hantera dina annonsinställningar kan du läsa här.

5. Vi använder också verktyg från Google Marketing Platform, som gör det möjligt att mäta effektiviteten av reklamkampanjer som genomförs genom Google Ads och analysera deras resultat.

E. Meta konverteringspixel (Facebook och Instagram)

1. Vi använder så kallad "konverteringspixel" (remarketingpixel) från Meta för att hantera annonser på Facebook och Instagram.

2. Om du ger ditt samtycke till användning av denna cookie på vår Webbplats, får Meta Platforms information om att du har besökt vår Webbplats. Denna information kopplas till din profil på den aktuella tjänsten, om du har en sådan. Om du inte är användare av dessa tjänster, kopplas informationen till det så kallade "Facebook ID" som skapats för dig.

3. Genom detta kan vi rikta annonser på Facebook och Instagram till de personer som redan har besökt vår Webbplats eller specifika undersidor (remarketing). Vi får sedan endast statistiska data från Meta Platforms om reklamens effektivitet (t.ex. hur många personer som har sett vår annons, hur många som har klickat på den), utan att hänvisa till specifika användare.

4. Om du har ett konto på Facebook eller Instagram rekommenderar vi att du läser mer om dataskydd i dessa tjänster här  och här.

5. Mer information om Meta remarketingpixel kan du läsa här.

F. Sociala medier

1. På vår Webbplats har vi lagt till länkar till våra profiler på sociala medier: Facebook / Linkedin / X. Om du besöker vår profil på en viss tjänst får ägaren av den tjänsten – precis som när användare navigerar från en webbplats till en annan – information om att du har kommit till dessa tjänster från vår Webbplats.

2. Detaljer om behandling av data av dessa sociala tjänster kan du hitta på leverantörernas sidor:

• Facebook och Instagram – https://www.facebook.com/privacy/center/

• Linkedin – https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy

• X - https://x.com/en/privacy

3. Vi använder också marknadsföringsverktyg som tillhandahålls av ovan nämnda sociala tjänster samt TikTok. Dessa verktyg gör det möjligt för oss att rikta annonser på sociala medier till de personer som redan har besökt vår Webbplats eller specifika undersidor (remarketing). Vi får sedan endast statistiska data från ägarna av dessa tjänster om reklamens effektivitet (t.ex. hur många personer som har sett vår annons, hur många som har klickat på den), utan att hänvisa till specifika användare.

G. Videor

1. Vissa videor på Webbplatsen är inbäddade med hjälp av plugins från YouTube (en tjänst som ägs av Google). När du spelar upp sådana videor på vår Webbplats får Google information om detta från din webbläsare, även om du inte har ett Google/YouTube-konto eller inte är inloggad. Om du tidigare har loggat in på den tjänsten kan denna tjänsteleverantör direkt koppla uppspelningen av videon till din profil.

2. Om du vill förhindra att Google samlar in information om din aktivitet på vår Webbplats kan du:

• inte spela upp videon (vi informerar dig om detta innan varje videouppspelning, om du inte tidigare har gett allmänt samtycke till cookies från YouTube. Att ge samtycke till att spela upp videon kommer att betraktas som samtycke även för andra videor på vår Webbplats – så länge du inte återkallar det, dvs. ändrar dina val angående cookies),

• inte ge samtycke till cookies från denna tjänst på vår Webbplats,

•  eller så kan du logga ut från denna tjänst.

3. Mer information om behandling av data av YouTube kan du hitta här.

Juridiska frågor angående cookies

Den rättsliga grunden för vår användning av nödvändiga cookies (som anges ovan under punkt A) är vårt berättigade intresse, dvs. rätten att driva en Webbplats som stödjer vår verksamhet och behovet av att säkerställa dess säkerhet. Den rättsliga grunden för vår användning av övriga cookies är ditt samtycke.

I samband med att vi behandlar dina personuppgifter genom cookies har du när som helst rättigheter som vi beskriver nedan i avsnittet "Dina rättigheter i samband med behandling av dina uppgifter av Webbplatsen".

Vår användning av cookies, särskilt för beteendebaserad reklam, kan innebära så kallad profilering. Det innebär att vi eller marknadsföringsföretag vars tjänster vi använder kan skapa en användarprofil baserat på insamlade uppgifter (t.ex. e-postadress, beställningshistorik, sidan som användaren kom till butiken från) och på denna grund formulera framtida köpprediktioner. Detta gör att vi kan fatta beslut om vilka typer av innehåll (inklusive annonser) som ska visas på vår och andra webbplatser.

BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER FÖR BESÖKARE PÅ WEBBPLATSEN

Vilka uppgifter behandlar vi och i vilka syften?

I samband med att du använder Webbplatsen kommer vi att behandla följande uppgifter om dig:

Att lämna ovanstående uppgifter är inte obligatoriskt, men det är nödvändigt för att vi ska kunna kontakta dig via e-post och/eller telefon för att ge svar på din förfrågan. Att lämna uppgifter för marknadsföringsändamål (nyhetsbrev) är alltid frivilligt.

Hur länge behandlar vi uppgifterna?

Vi kommer att behandla uppgifterna under den tid som krävs för att uppnå de syften som anges ovan i tabellen (dvs. tills vårt berättigade intresse som möjliggör behandling upphör, eller tills du återkallar ditt marknadsföringssamtycke). Ytterligare behandling kommer endast att vara möjlig om vi som personuppgiftsansvarig har en sådan rättslig skyldighet.

Förutom att vi kommer att behandla kundens uppgifter under den tid som krävs för att uppnå syftena som anges ovan i tabellen, kommer vi att lagra dem på ett korrekt sätt och skydda dem under den tidsperiod under vilken vårt ansvar kan uppstå i samband med att vi ingår en rättslig relation med dig. Efter att eventuella krav har preskriberats, beroende på varje fall, kommer vi att påbörja raderingen av personuppgifterna.

Vem överför vi dina uppgifter till?

I vår verksamhet använder vi tjänster från andra samarbetande företag, därför kan dina uppgifter överföras av oss till: värdleverantören av vår Webbplats, värdleverantören av vår e-post, leverantören av systemet för e-postmarknadsföring, andra företag vars tjänster och marknadsföringsverktyg vi använder.

För de marknadsföringsåtgärder som beskrivs ovan i avsnittet "Cookies" använder vi tjänster från enheter med säte i USA (Google). I samband med detta kan personuppgifter överföras till tredjeländer som inte är medlemmar i Europeiska unionen. Den lämpliga nivån av skydd för dina uppgifter säkerställs av programmet Data Privacy Framework, om vilket du kan läsa mer här. 

Dina rättigheter i samband med behandling av dina uppgifter av Webbplatsen

Vi åtar oss att respektera konfidentialiteten av dina personuppgifter och att garantera dig möjligheten att utöva dina rättigheter. Du kan utöva dina rättigheter utan kostnad genom att skicka ett e-postmeddelande till oss eller kontakta oss på annat sätt.

Kom ihåg att du har rätt att:

• begära tillgång till de uppgifter vi har om dig;

• rätta dina uppgifter;

• begära radering av dina uppgifter om de inte längre behövs för de syften för vilka de behandlades, eller om vi inte har någon annan rättslig grund för deras behandling;

• begränsa behandlingen av uppgifter;

• begära överföring av dina personuppgifter;

• lämna in ett klagomål till Datainspektionen om du anser att dina uppgifter behandlas av oss olagligt.

ÖVRIGA SITUATIONER FÖR BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER – NYHETSBREV

Ytterligare information för prenumeranter på nyhetsbrevet

1. Oavsett om du är vår kund eller partner kan du frivilligt lämna oss dina personuppgifter om du prenumererar på vårt nyhetsbrev. Om du har prenumererat på vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka dig marknadsföringsinformation om våra tjänster, t.ex. om nyheter i vårt erbjudande, specialerbjudanden eller utbildningsmaterial som vi har förberett.

2. Den rättsliga grunden för vår behandling av dina uppgifter i detta fall är vårt berättigade intresse som följer av ditt marknadsföringssamtycke.

3. För att skicka nyhetsbrevet till dig kommer dina uppgifter (e-postadress, öppningshistorik) att överföras till företaget som tillhandahåller e-postmarknadsföringstjänster.

4. Vi kommer att behandla dina uppgifter så länge du inte återkallar ditt samtycke, men när det gäller nyhetsbrevet kan vi ta bort din adress från vår databas (med ytterligare förvarning) om du inte har öppnat några meddelanden från oss under mer än 18 månader.

5. I samband med att vi behandlar dina personuppgifter för nyhetsbrevet har du när som helst samma rättigheter som vi nämnde ovan i avsnittet "Dina rättigheter i samband med behandling av dina uppgifter av Webbplatsen".

6. Du kan när som helst avregistrera dig från prenumerationen genom att klicka på länken som finns i varje nyhetsbrev.

7. Det moderna systemet för e-postmarknadsföring gör det möjligt att analysera mottagarnas beteende, dvs. det ger oss information om huruvida ett visst meddelande har öppnats av dig. Vi analyserar sådan information för att bättre anpassa innehållet i nyhetsbrevet till dina intressen och skicka dig personligt anpassade meddelanden (profilering). Du kan när som helst motsätta dig sådan behandling av dina uppgifter av oss.

8. Dina uppgifter används inte av oss för att fatta beslut baserade på automatiserad behandling av data som kan påverka din rättsliga situation eller ha andra liknande betydande konsekvenser för dig. 

9. Ytterligare juridisk information om reglerna för att skicka vårt nyhetsbrev kan du läsa i Reglerna för nyhetsbrevet.