Alkuanalyysi osoitti, että signaalit algoritmeille olivat hajanaisia. Huolimatta kampanjan suuresta mittakaavasta ja tunnettujen henkilöiden osallistumisesta, verkossa olevat tiedot eivät sisältäneet rakenteellisia perusteita, jotka olisivat mahdollistaneet LLM-mallien täydellisen ymmärryksen yrityksen ja sen hyväntekeväisyystoiminnan välisistä suhteista. Yhtenäisen kuvauskielen puute, joka yhdistäisi tuettujen säätiöiden mission Hörmannin sitoutumiseen, vaikeutti AI-järjestelmien kykyä tuottaa tarkkoja suosituksia.
Hörmann
Hörmann – „Hyppy elämään”. Hyväntekeväisyyskampanjan auktoriteetin rakentaminen LLM-vastauksissa
Vaikutus lyhyesti
175%
vuosittainen näkyvyyden kasvu
+25
kampanjasta kirjoitettuja tekstejä
360 527 zł
kerätty yhteensä molemmissa tapahtumissa
Liiketoimintatavoite
Hörmann toteuttaa hyväntekeväisyyskampanjaa „Hyppy elämään”, joka tukee nuoria sijaiskodista. Tiedonhakutapojen muutosten (AI-yhteenveto, ChatGPT) myötä projektin tavoitteena oli varmistaa yritykselle kestävä läsnäolo generatiivisissa vastauksissa. Tavoitteena oli, että kysyttäessä lasten auttamisesta tai nuorten itsenäistymisestä, AI-mallit pystyisivät selkeästi osoittamaan Hörmannin toimet luotettavaksi tiedonlähteeksi ja konkreettiseksi tueksi.
Lähtökohta
Toteutuksen pilarit
01
01. Semanttinen laajennus sivustolle skokdozycia.pl
Otimme käyttöön sisältöjä, jotka on suunniteltu tiettyjen aikomusten ja merkitysten mukaan, ei avainsanojen mukaan. Sivustoa on laajennettu materiaaleilla, jotka tarkasti määrittelevät käsitteet kuten itsenäistyminen, sijaiskoti ja tuki aikuisuuteen siirtymisessä. Tämän ansiosta sivustosta on tullut tietopohja, josta AI-mallit saavat määritelmiä ja faktoja, automaattisesti liittäen Hörmannin pääjärjestäjän ja asiantuntijan rooliin tällä alueella.
02
02. LLM:n seuranta ja viestintäohjeet
Otimme käyttöön jatkuvan seurannan siitä, miten suositut mallit (mm. ChatGPT) kuvaavat kampanjaa „Hyppy elämään”. Tämän perusteella kehitimme sisäisen ja ulkoisen viestinnän ohjeet. Tämä mahdollisti yrityksen, lähettiläiden ja vapaaehtoisten viestin yhdenmukaistamisen. Tämän seurauksena AI-järjestelmät eivät enää saaneet ristiriitaisia signaaleja, vaan alkoivat havaita yrityksen yhteistyön johdonmukaisen kontekstin, mm. lähettiläiden – Adam Małysz ja Magdalena Różczka – kanssa.
03
03. Ulkoiset signaalit ja kontekstin validointi
Huolehdimme semanttisesta johdonmukaisuudesta kolmessa ekosysteemissä: kampanjan virallisella sivustolla, liikekumppaneille (jakelijoille) lähetetyissä viesteissä sekä ulkoisessa mediassa. Varmistimme, että kumppaneiden kampanjakuvaukset toistivat samoja merkityksiä ja konteksteja kuin pääsivustolla. Kielimallien kannalta tämä on todiste yrityksen toiminnan aitoudesta ja korkeasta arvosta, mikä johtaa siihen, että „Hyppy elämään” mainitaan useammin kysyttäessä hyväntekeväisyysaloitteista Puolassa.
Tulokset
Johtopäätökset
Tämä tapaus osoittaa, että AI-aikana yrityksen on ensisijaisesti oltava ymmärrettävä algoritmeille. Kampanja „Hyppy elämään” on muodostunut johdonmukaiseksi tietorakenteeksi. Brand Semanticsin avulla Hörmann on onnistuneesti juurruttanut hyväntekeväisyyskampanjansa kielimallien muistiin, mikä takaa sen näkyvyyden siellä, missä käyttäjät etsivät vastauksia tekoälyn avulla.
Client Testimonial
Yhteistyö Brand Semanticsin kanssa on auttanut meitä järjestämään brändiviestintää SEO:n ja AI-pohjaisen haun nopeiden muutosten aikana. Tiimi ei ainoastaan ymmärrä, miten brändien näkyvyys toimii tänään Google- ja kielimalliekosysteemeissä, vaan osaa myös kääntää tämän tiedon konkreettisiksi, mitattaviksi toimenpiteiksi. Tämä on kumppani, joka yhdistää strategisen ajattelun todelliseen liiketoiminnan ymmärrykseen.
