L'analyse initiale a montré que les signaux pour les algorithmes étaient dispersés. Malgré l'ampleur de l'action et l'engagement de personnalités connues, les informations en ligne ne possédaient pas de bases structurelles permettant aux modèles LLM de comprendre pleinement les liens entre l'entreprise et son activité caritative. Il manquait un langage descriptif cohérent qui relierait la mission des fondations soutenues à l'engagement de Hörmann, ce qui compliquait la génération de recommandations précises par les systèmes d'IA.
Hörmann
Hörmann – «Saut vers la Vie». Construction de l'autorité d'une action caritative dans les réponses LLM
Impact en un coup d'œil
175%
augmentation de la visibilité d'une année sur l'autre
+25
textes sur l'action
360 527 zł
collectés lors des deux éditions
Objectif Métier
L'entreprise Hörmann réalise l'action caritative «Saut vers la Vie», soutenant les jeunes en placement. Face aux changements dans la manière de rechercher des informations (AI Overviews, ChatGPT), l'objectif du projet était d'assurer à l'entreprise une présence durable dans les réponses génératives. Il s'agissait de faire en sorte que, lors des requêtes concernant l'aide aux enfants ou l'autonomisation des jeunes, les modèles d'IA puissent clairement identifier les actions de l'entreprise Hörmann comme une source fiable de connaissances et de soutien concret.
Point de Départ
Piliers de Mise en Œuvre
01
01. Développement sémantique du site skokdozycia.pl
Nous avons mis en œuvre des contenus conçus pour des intentions et significations spécifiques, et non pour des mots-clés. Le site a été enrichi de matériaux qui définissent précisément des concepts tels que l'autonomisation, le placement ou le soutien au passage à l'âge adulte. Grâce à cela, le site est devenu une base de connaissances dont les modèles d'IA tirent des définitions et des faits, attribuant automatiquement à l'entreprise Hörmann le rôle de principal organisateur et expert dans ce domaine.
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02. Suivi des LLM et directives de communication
Nous avons mis en place un suivi constant de la manière dont les modèles populaires (notamment ChatGPT) décrivent l'action «Saut vers la Vie». Sur cette base, nous avons élaboré des directives pour la communication interne et externe. Cela a permis d'uniformiser le message provenant de l'entreprise, des Ambassadeurs et des bénévoles. Grâce à cela, les systèmes d'IA ont cessé de recevoir des signaux contradictoires et ont commencé à percevoir un contexte cohérent de la collaboration de l'entreprise, notamment avec les Ambassadeurs – Adam Małysz et Magdalena Różczka.
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03. Signaux externes et validation du contexte
Nous avons veillé à la cohérence sémantique dans trois écosystèmes : sur le site officiel de l'action, dans les communications envoyées aux partenaires commerciaux (distributeurs) et dans les médias externes. Nous avons veillé à ce que les descriptions de l'action chez les partenaires reproduisent les mêmes significations et contextes que sur la page d'accueil. Pour les modèles linguistiques, cela constitue une preuve d'authenticité et de haute valeur des actions de l'entreprise, ce qui se traduit par une mention plus fréquente de «Saut vers la Vie» dans les réponses aux questions sur les initiatives caritatives en Pologne.
Résultats
Conclusions
Ce cas montre qu'à l'ère de l'IA, une entreprise doit avant tout être compréhensible pour les algorithmes. L'action «Saut vers la Vie» est devenue une structure d'information cohérente. Grâce à Brand Semantics, l'entreprise Hörmann a réussi à ancrer son action caritative dans la mémoire des modèles linguistiques, garantissant ainsi sa visibilité partout où les utilisateurs recherchent des réponses via l'intelligence artificielle.
Client Testimonial
La collaboration avec Brand Semantics nous a permis de structurer la communication de la marque en période de changements rapides dans le SEO et la recherche basée sur l'IA. L'équipe comprend non seulement comment la visibilité des marques fonctionne aujourd'hui dans les écosystèmes Google et les modèles linguistiques, mais elle sait aussi traduire cette connaissance en actions concrètes et mesurables. C'est un partenaire qui allie réflexion stratégique et compréhension réelle des affaires.
