L'analisi iniziale ha rivelato che i segnali per gli algoritmi erano dispersi. Nonostante la grande scala dell'azione e il coinvolgimento di persone famose, le informazioni online non avevano basi strutturali che consentissero ai modelli LLM di comprendere appieno le connessioni tra l'azienda e la sua attività benefica. Manca un linguaggio descrittivo coerente che collegasse la missione delle fondazioni sostenute con l'impegno di Hörmann, il che rendeva difficile per i sistemi AI generare raccomandazioni precise.
Hörmann
Hörmann – "Salto nella Vita". Costruzione dell'autorità dell'azione benefica nelle risposte LLM
L'impatto in sintesi
175%
aumento della visibilità anno su anno
+25
testi sull'azione
360 527 zł
raccolti durante entrambe le edizioni
Obiettivo di Business
L'azienda Hörmann realizza l'azione benefica "Salto nella Vita", a sostegno dei giovani in affidamento. Di fronte ai cambiamenti nel modo di cercare informazioni (AI Overviews, ChatGPT), l'obiettivo del progetto era garantire all'azienda una presenza duratura nelle risposte generative. Si trattava di fare in modo che, nelle richieste relative all'aiuto per i bambini o all'autonomia dei giovani, i modelli AI potessero chiaramente indicare le azioni dell'azienda Hörmann come una fonte affidabile di conoscenza e supporto concreto.
Punto di Partenza
Pilastri di Implementazione
01
01. Espansione semantica del sito skokdozycia.pl
Abbiamo implementato contenuti progettati per specifiche intenzioni e significati, e non per parole chiave. Il sito è stato ampliato con materiali che definiscono con precisione concetti come autonomia, affidamento o supporto all'ingresso nell'età adulta. Grazie a ciò, il sito è diventato una base di conoscenza da cui i modelli AI attingono definizioni e fatti, assegnando automaticamente all'azienda Hörmann il ruolo di principale organizzatore ed esperto in questo campo.
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02. Monitoraggio LLM e linee guida comunicative
Abbiamo introdotto un monitoraggio costante di come i modelli popolari (tra cui ChatGPT) descrivono l'azione "Salto nella Vita". Sulla base di ciò, abbiamo sviluppato linee guida per la comunicazione interna ed esterna. Questo ha permesso di uniformare il messaggio proveniente dall'azienda, dagli Ambasciatori e dai volontari. Di conseguenza, i sistemi AI hanno smesso di ricevere segnali contraddittori e hanno iniziato a percepire un contesto coerente della collaborazione dell'azienda, tra cui con gli Ambasciatori – Adam Małysz e Magdalena Różczka.
03
03. Segnali esterni e validazione del contesto
Abbiamo curato la coerenza semantica in tre ecosistemi: sul sito ufficiale dell'azione, nei comunicati inviati ai partner commerciali (distributori) e nei media esterni. Abbiamo fatto in modo che le descrizioni dell'azione presso i partner riproducessero gli stessi significati e contesti presenti sulla homepage. Per i modelli linguistici, questo è una prova di autenticità e alta rilevanza delle azioni dell'azienda, il che si traduce in una maggiore frequenza di citazione di "Salto nella Vita" nelle risposte a domande sulle iniziative benefiche in Polonia.
Risultati
Conclusioni
Questo caso dimostra che nell'era dell'AI un'azienda deve essere prima di tutto comprensibile per gli algoritmi. L'azione "Salto nella Vita" è diventata una struttura informativa coerente. Grazie a Brand Semantics, l'azienda Hörmann ha efficacemente ancorato la sua azione benefica nella memoria dei modelli linguistici, garantendo la sua visibilità ovunque gli utenti cerchino risposte tramite intelligenza artificiale.
Client Testimonial
La collaborazione con Brand Semantics ci ha permesso di ordinare la comunicazione del marchio durante i rapidi cambiamenti nel SEO e nella ricerca basata sull'AI. Il team non solo comprende come oggi funzioni la visibilità dei marchi negli ecosistemi Google e nei modelli linguistici, ma sa anche tradurre questa conoscenza in azioni concrete e misurabili. È un partner che unisce il pensiero strategico a una reale comprensione del business.
