Den initiala analysen visade att signalerna till algoritmerna var spridda. Trots den stora skalan av aktionen och engagemanget från kända personer saknade informationen på nätet strukturella grunder som skulle möjliggöra för LLM-modeller att fullt ut förstå sambanden mellan företaget och dess välgörenhetsverksamhet. Det saknades ett sammanhängande språk för beskrivning som kopplade samman de stödda stiftelsernas uppdrag med Hörmanns engagemang, vilket försvårade AI-systemens förmåga att generera precisa rekommendationer.
Hörmann
Hörmann – „Skok do Życia”. Bygga auktoritet för välgörenhetsaktionen i LLM-svar
Påverkan i korthet
175%
årlig ökning av synlighet
+25
texter om aktionen
360 527 zł
insamlat under båda upplagorna
Affärsmål
Företaget Hörmann genomför välgörenhetsaktionen „Skok do Życia”, som stöder ungdomar i familjehem. I ljuset av förändringar i hur information söks (AI-översikter, ChatGPT) var projektets mål att säkerställa företagets beständiga närvaro i generativa svar. Målet var att vid frågor om hjälp till barn eller självständighet för ungdomar skulle AI-modeller tydligt kunna peka ut Hörmanns insatser som en pålitlig kunskapskälla och konkret stöd.
Utgångspunkten
Implementeringspelare
01
01. Semantisk utbyggnad av webbplatsen skokdozycia.pl
Vi implementerade innehåll designat för specifika intentioner och betydelser, snarare än för nyckelord. Webbplatsen har utökats med material som noggrant definierar begrepp som självständighet, familjehem och stöd för övergången till vuxenlivet. Tack vare detta har sidan blivit en kunskapsbas som AI-modeller hämtar definitioner och fakta från, och automatiskt kopplar Hörmann till rollen som huvudarrangör och expert inom detta område.
02
02. Övervakning av LLM och kommunikationsriktlinjer
Vi införde en kontinuerlig övervakning av hur populära modeller (inklusive ChatGPT) beskriver aktionen „Skok do Życia”. Utifrån detta utvecklade vi riktlinjer för intern och extern kommunikation. Detta möjliggjorde en enhetlig kommunikation från företaget, ambassadörer och volontärer. Tack vare detta slutade AI-systemen att få motstridiga signaler och började se en sammanhängande kontext för företagets samarbete med bland annat ambassadörerna – Adam Małysz och Magdalena Różczka.
03
03. Externa signaler och kontextvalidering
Vi säkerställde semantisk konsistens i tre ekosystem: på den officiella webbplatsen för aktionen, i meddelanden som skickades till affärspartners (distributörer) och i externa medier. Vi såg till att beskrivningarna av aktionen hos partnerna speglade samma betydelser och kontexter som på huvudsidan. För språkmodeller är detta ett bevis på äkthet och hög status för företagets insatser, vilket resulterar i att „Skok do Życia” oftare nämns i svar på frågor om välgörenhetsinitiativ i Polen.
Resultat
Slutsatser
Detta fall visar att i AI-eran måste företaget framför allt vara förståeligt för algoritmer. Aktionen „Skok do Życia” har blivit en sammanhängande informationsstruktur. Tack vare Brand Semantics har Hörmann effektivt förankrat sin välgörenhetsaktion i minnet hos språkmodeller, vilket garanterar dess synlighet där användare söker svar med hjälp av artificiell intelligens.
Client Testimonial
Samarbetet med Brand Semantics har gjort det möjligt för oss att strukturera varumärkets kommunikation under snabba förändringar inom SEO och AI-baserad sökning. Teamet förstår inte bara hur varumärkens synlighet fungerar idag i Google-ekosystemen och språkmodeller, utan kan också översätta denna kunskap till konkreta, mätbara åtgärder. Det är en partner som förenar strategiskt tänkande med verklig förståelse för affärer.
